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資訊服務公司存活30年之探討(56):台北花木批發市場、興隆花市

◆計劃永遠趕不上變化,負責人員的異動造成規劃內容的質變,我公司評估花木市場主其事者的經營理念不足以讓這個市場有所作為,經營不會有好成果
◆理念:Do right things, and do things right.

資訊服務公司存活30年之探討(159):經營的勝負在組織,不在策略;在於上下同心,不在菁英優秀

◆一、活動背景:公司學習稻盛和夫的阿米巴變形蟲組織營運模式「經營的勝負在組織,不在策略;在於上下同心,不在菁英優秀。」運作,學習將工作分成可被執行的小團隊, A團隊召集人在某次定期回顧與檢討會議前夕,有感於目前團隊協同作業還有改善空間,團隊成員仍習慣於以獨立作業為進行工作的思維,為了優化例行會議的品質,並增加新進人員與團隊的互動,故參考網路上的活動,再加工設計成較符合軟體開發團隊的模式後,於回顧會議後進行「請球入甕」活動,藉簡單團隊遊戲持續精進稻盛和夫的阿米巴變形蟲組織營運模式。

資訊服務公司存活30年之探討(158):親身體驗融入深化高CP值贏得顧客認同與夥伴關係

◆就工業與製造,不管是工業產品品質、食品安全、工業安全、環境汙染…,每次的揭弊就會造成每次的人心惶惶,消費者最擔心無預警之下,受害者就是自己,奈何幾乎揭弊無日不斷;就服務業,在現代社會比重越來越高,以台灣為例,服務業占GDP比重達63.15%,占總就業人數比重達59.17%,服務業是台灣經濟活動之主體,也是創造就業主要來源,但台灣服務業占GDP的比重曾達到73.3%,此後便持續減少到63.15%,服務業增長急遽下降,導致GDP比重減少,服務業成長減緩並沒有改變勞動力持續移往服務業的趨勢,服務業就業人口比重從42.0%增加到59.17%,整體服務業收入減少,從業人口增加,造成人均GDP持續減少,導致台灣民眾薪資停滯。

資訊服務公司存活30年之探討(157):請一年育嬰假,重回崗位不到一週運作自如

◆先傑電腦同仁A先生,夫妻都上班,撫育兩位未滿3歲子女,夫妻輪流請育嬰留職停薪假,一年後,在A先生要重回崗位的一個月前,他先回公司,雖然先傑電腦內部網路辦公室eOffice數位工作平台,詳細記載公司每一事件相關人事物,但他回公司到現場,與相關同仁面對面討論瞭解現況,親眼檢視看現物,落實三現主義(到現場、看現物、瞭解現況),深入了解掌握這一年來公司的變與不變,銜接過去與未來;的確,先傑電腦從事資訊知識技術服務,每天看不出差異,但時間拉長到一年,一年前一年後幾乎是雪崩式變動,這是這行業的特質。

資訊服務公司存活30年之探討(156):領導力生根在每位同仁、每件專案、日常作業中

◆內閣換人做,某知名人士談到賴清德市長變成賴清德院長,從市長變成院長,這個挑戰非同小可,他說一個好的行政院長,好的領導人應當具備幾個特點:
1、就像買房子只要三個條件-locantion, location, location-一樣,最重要的就是三件事:政績,政績,政績!
2、光有政績是不夠的,政績一定要「有感」,要讓人民切實感受到,而不能只是一堆人民聽不懂的數字;
3、一定要有溫度,不要距離人民太遠,要讓人民不僅是在電視上看到,也能在生活中看到;這樣的溫暖,還包括笑容,聽音樂會,以及展現普通人身上的一些特質;

資訊服務公司存活30年之探討(155):邀請王智弘教授指導同仁資安議題

◆近來國內外金融業資安事件頻傳,威脅趨勢與日俱增,勒索病毒「想哭」肆虐全球,旅行社電腦遭入侵遊客個資外洩,DDoS阻斷服務攻擊、網路詐騙…大幅成長,都是該關注的資安議題,攻擊手法和目標上變得更多樣化,行政院研擬的「資通安全管理法草案」已送至司法院審查,會在立院下會期作為優先法案審理,法條內容多為資安相關,各部會及所屬機關考量資安業務的必要性及重要性,合理配置資安人員,落實及推動國家資安相關工作,推動資安人才培育事宜,逐步帶動產業及學界資安專才培育,以期達成建立台灣資安目標。

資訊服務公司存活30年之探討(154):先傑公司推動敏捷Agile軟體開發的Scrum

◆先傑公司係資訊服務業者,為了解決顧客問題,設計軟體服務顧客,所以「軟體」是先傑公司的核心,軟體有一些特質:軟體是一種奇妙有趣的產業、軟體具有無限的創意和可能、軟體有個奇特的特質(永遠可以改變,也很容易改變)、軟體的真實需要要等使用者用過才會瞭解、軟體的功能永遠不能滿足使用者的需要和期望、軟體會因需要而變更,也因而容易導致品質惡化、軟體是經由長期的維護來改善品質和提昇功能、軟體的壽命由使用價值和維護成本的接受程度來決定、軟體沒有庫存和流通成本,如果提供了使用者的需要並受到喜愛,才能永續營運…

資訊服務公司存活30年之探討(153):一切都是誘因的問題!:找對人、用對方法、做對事的關鍵思考

◆【閱讀2017:一種修煉、百年素養、千古叮嚀】是公司一年一度活動,由同仁自行選定書籍,為同仁進行30或60分鐘發表分享,今天講者分享【一切都是誘因的問題!:找對人、用對方法、做對事的關鍵思考 The Why Axis: Hidden Motives and the Undiscovered Economics of Everyday Life】,講者先整理兩位經濟學教授作者從實地進行的隨機現場實驗驗證【相關不等於因果,「相關」(correlation,A的變動與B的變動同時出現)與「因果」(A導致B)的距離,經常比「全世界最遙遠的距離」還遙遠】的論述,講者接著整理「先傑做了哪些努力」,未來「先傑還要做哪些努力」將作者的論述融入於先傑的日常作業。

資訊服務公司存活30年之探討(152):第五波創新社會看勞基法「一例一休」是三輸或三贏?

◆勞基法「一例一休」是三輸或三贏?從法案通過迄今爭論有增無減,這讓我憶起30年前與農委會在北歐觀摩農漁業自動化的深刻感受,除了公務觀摩學習,我也近身用心觀摩學習北歐各國社會體制與生活型態,幾件事情成為我終身思維與奉行生活模式,成就了我自己、家庭、孩子、公司,這又影響到公司同仁的家庭與家人;下午四點商店全面關門休息?五點下班人群湧到港口邊吃蝦聊天?女王路過僅止於優雅禮貌致敬?到處自行車停車格與輪架?到處自行車道?丹麥農業部請正式中餐是海鮮歐式漢堡?中午家家戶戶在院子食用簡約午餐?警察攔車檢查司機有否超時工作?創新設計無所不在…

資訊服務公司存活30年之探討(151):財務會計智能有助於深化顧客服務

◆七月是下半年的開始,也是學校畢業生就業,實習生實習的季節,為了給公司新鮮人職前訓練,排定系列訓練,其中財務會計討論會列為重點,藉財務會計討論會為同仁整理財務會計智能,我們請吳會計師來為同仁規劃課程及講授,分二階段階段性充實提升同仁財務會計相關工作智能:
1.整體建構:指導同仁建構整理財務會計系統整體架構 2.專業指導:針對相關人員進行成本會計、管理會計…

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