大學技職院校之營運(80):陪讀的大姊姊

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IMG_20210712_152336◆現代社會有幾個極點社會傾向現象:高齡老年化、少子化、單身宅化,孩子成長過程,周邊不再擁有數不清的叔伯姑姨堂表兄弟姊妹,家裡也可能六個大人養育一個孩子,也就是孩子成長過程是個人多於族群,再加上網路普及,網路內容高度發達隱密便利豐富,提供了孩子成長的各項元素,解決了孩子成長的各項需求,不必與人互動也可以過日子,與人互動的歷練不足,必要的社會化智能嚴重匱乏,衍生進入社會後諸多個人與社會現象:宅男宅女、不婚不生…,社會化智能從打招呼開始,這是為什麼訓練孩子從小「叔叔好!」「阿姨早!」「謝謝!」「對不起!」…。

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大學技職院校之營運(79):疫情當頭數位應用該加速了

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IMG_20210630_134333◆最近以公司相關的二場大學視訊會議為例說明視訊會議,一場景係系統驗收會議,有二十幾位學校教職員一一就他主辦的業務負責驗收系統及操作,並由主持的副校長出狀況設題目,檢視操作者是否有徹底測試子系統及系統是否正常,除了少數操作者對視訊系統不熟練之外,時間長達四小時,幾乎行雲流水,除了與會者不是聚在一堂,各自分散在辦公室、家裡、遠距辦公室,光就視訊驗收這件事,比實體驗收場景還要順暢;另一場景係針對財會系統更新案,學校主持人找了四位相關部門主管視訊會議,除了等人,學校主持人也一一指導與會者try&error如何進入會議室,如何操作…,我公司人員足足等了40分鐘才進入系統解說。

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大學技職院校之營運(78):亞東技術學院追求多元與專業品保,訂定「自我評鑑實施辦法」

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2006307◆大學技職院校之營運必須信守「品質與高等教育機構:確保高教品質要是所有高等教育機構及其全體教職員的主要任務」,早期1980年代我受聘為教育部系所評鑑委員,當時《大學法》及《大學評鑑辦法》將評鑑結果作為學雜費及經費獎勵補助、增設調整系所及調整招生名額之參據,大學評鑑對學校發展的影響相當深遠;當時成立相當多私立大專(商專、工專),校務及系所營運在評鑑制度下逐漸進入制度化、法制化,被社會詬病的現象(財務漏洞、師資程度、設備不足、學用脫鉤…)一次又一次因評鑑結果而改善,演進到2000年代高等教育(尤其技職教育)蓬勃發展。

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大學技職院校之營運(77)︰長期服務大學素養不足過不了這麼多人,這麼長期間

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IMG_0827◆與A大學校長交流時,徵詢我對兩家資訊服務業者及負責人的評價,我說他們個人都是業界精英,「為什麼承接我們學校案子,過不了幾年就狀況百出?」我解釋,因為負責人個人都很優秀,簡報內容、神情吸引了評審委員目光,都會給予非常高分,真正執行專案時,執行者不是負責人個人,而是他們的團隊:「為什麼由先傑電腦承接我們學校案子,就沒事?」我解釋,因為先傑電腦重視團隊的經營勝於個人,學校資訊專案從訪談、設計到上線少則一年,多則三年,一所大學服務教職員對象少則數十人,多則數百人,如果團隊成員素養不足過不了這麼多人,這麼長期間,雙方漸行漸遠。

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大學技職院校之營運(76):產學合作發展「手機APP無紙化行動管理」

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2005121◆為了產學合作一起發展「手機APP無紙化行動管理」,與中華醫事科技大學曾信超校長見面,就商品生命週期而言,目前學校是prototype;從研發到商品化上市,一個新產品開發的生命週期管理,必須涵蓋由概念設計到細部設計,生產製造到產品上市,維護服務到產品更新等幾個不同的產品成長階段,學校將概念具體化發展產品原型prototype,更不斷在中華醫事試行運作調整產品原型,直到驗證在華醫可行,接著要小量顧客的印證,挖掘出更多的消費者insight,產品原型才會愈趨成熟,足以進行量化,取得更大量的樣本逐步實質商品具體化,再進入上市階段。

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