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企業競爭優勢(58):紅底白字UNIQLO服飾店、日本首富柳井正
◆自己成功的最大秘訣是一直朝早年的抱負,並且將這一理想和全體員工的理想聯結在一起,與其說我在像商人一樣追求利潤,不如說我是在追求真誠
◆企業:異端者的思維、行為
企業競爭優勢(57):他店壓倒價格
◆不管做什麼事,不管是否有顧客路過,不管那個店員,工作中,手沒停過,嘴巴更沒停過,一直大聲呼叫招呼生意
◆企業:店員的肢體
企業競爭優勢(56):日環食、日偏食、三星連珠、格溫‧戴爾Gwynne Dyer、氣候戰爭
◆由於歷史上有太多起有日蝕就有天災的巧合,所以就有人提出「日蝕地震理論」,科學專家斥為無稽之談,日蝕是否會影響天氣?經營企業不能不將氣候納入分析
◆企業:氣候戰爭
企業競爭優勢(55):東東芋圓
◆40元一碗東東芋圓,平均一位客人約花15分鐘食用,隨時有等著入座的客人,座無虛席,也就是一小時服務600位客人,周轉率與營收都相當驚人
◆企業:排隊人群招引更多人群
企業競爭優勢(54):台灣玻璃館、彰濱玻璃加工區、彰濱玻璃產業藝術專區、林肇睢
◆利用聯合展示、共同行銷的方式,打造一個「ALL IN ONE」的產業環境,顧客在參觀完台灣玻璃館之後,能夠在玻璃產業聚落就近下單購買,享受一次購足
◆企業:沒有夕陽產業,沒有夕陽產品,只有夕陽心態
企業競爭優勢(53):中華映管公司、華映、3D面板
◆華映產能比不上友達、奇美電二LCD面板大廠,因此以中小尺寸、筆記型電腦面板、監視器、電視面板為主,並發展利基產品(3D筆電面板、觸控面板)
◆企業:發展利基產品
企業競爭優勢(52):鼎泰豐餐廳、東京新宿店
◆餐廳經營者及管理者必須每個月到鼎泰豐餐廳用餐,觀察並澈底理解鼎泰豐餐廳顯學,感受其服務人員樂在工作的神情,有學有保佑
◆企業:服務精神的到位
企業競爭優勢(51):番路鄉農會、組織變革、柿子、柿柿如意 心想柿成、柿不分離、柿柿圓滿 、好柿成霜 、柿一夏嘛! 柿霜、柿餅
◆從建築物的設計、顏色、店內壁畫、產品開發、產品命名、服務人員態度…,完全脫離以往農會的心智模式、思考模式、行為模式,這可是組織變革!
◆企業/理念:組織變革
企業競爭優勢(50):自行車島、自行車專賣店、自行車產業
◆舉辦各種自行車活動,隨著參加自行車騎乘人口擴大,持續為自行車產業內銷的熱度加溫,往中高價位的車種移動,也帶動自行車的周邊產業
◆企業/理念/生活:
企業競爭優勢(49):中油加油、中油南州交流道站
◆跟客戶博感情,為顧客提供好到難以置信的加油站,消費者當然「投我以木桃,報之以瓊瑤」,今後,前往墾丁或台東,我一定在南州加油站加油再上路
◆企業:創新加值服務,真感心








