7月 25
◆為了強化優化公司整體『圓融的人際關係』，每年一月及七月二次，請專家來為同仁演練實作溝通體驗『說話的藝術』講座，近日舉辦2015年下半年場次，大綱：
1.檢視個人自我概念、自我肯定度
2.檢視自己的人格狀態
3.不卑不亢的溝通方式
4.傾聽不打折—陳經理的敘述
5.演練活動（自我肯定訓練）
講師詳細闡述自我概念之心理地位：I am ok，You are not ok．；I am not ok，You are ok．；I am not ok，You are not ok．；I am ok，You are ok．
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心理地位 |
我不好/你好 |
我不好/你不好 |
我好/你不好 |
我好/你好 |
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自 信 |
自覺差人一等 即使是成功 |
每個人的生活 都不值得 |
自認高人一等 |
接受自己和他人 |
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與人交談 |
設防、輕視自己 |
無助、害怕 |
設防、冒犯 |
開放 |
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接受任務 |
懷疑 |
不願擔負責任 |
瞎爭、討價還價 |
即刻處理 |
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接受任務 後的發展 |
需要一再的 保證和導督 |
有困難退縮且 重覆犯錯 |
我什麼都知道的心態，阻礙學習 |
不必依賴 願意學習 |
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處理歧異 |
把差異當成是 自己能力不足 |
擴大衝突 |
怨天尤人 |
設法要澄清 和化解 |
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解決問題 |
依靠他人 |
向問題屈服 |
單方面的排斥 他人的想法 |
與人諮詢 相信自己 |
講師就檢視自己的人格狀態進行自我測試，發現公司所有同仁在社會化成人特質非常突出，這就是長期強化優化公司整體『圓融的人際關係』的價值！ 
