11月 12
◆承接一個軟體系統專案，要先就整體專案花很多時間來規劃系統專案的需求、工時、排程、人員和執行細節，接著進行系統專案開發的分析、設計、開發，測試，修改…，將產品產出後，最後軟體系統移轉顧客的安裝、使用者教育訓練、駐點輔導上線導入、技術移轉訓練、保固維護、文件、客服、諮詢顧問…；專案管理及品質管理稍一不慎就要開始陷入重新將前面的軟體系統生命週期建置重來一次，有限的結案時間持續被擠壓，顧客如果只是質疑「一延再延，什麼時候才能系統上線？」算是客氣，互動緊張到甚至於被顧客說出「這不是我要的！」，才是夢魘！
先傑電腦會將軟體系統專案建立在「任何事情都會變動」這個假設之上，我們很難奢望使用者今天的需求和幾個月、一二年後是一樣的，專案團隊人員不會變動，太多會變動的因素，我們都假設它們會變，避免一路投入最後落到「這不是我要的！」夢魘，再感嘆「難道這樣做錯了嗎？」，為時已晚；先傑電腦為了服務顧客，近日再度舉辦敏捷Kanban精實軟體開發實作研討會，持續精進軟體開發營運模式。
◆同仁在分組遊戲悟出「再做甚麼改變？有助於持續精進軟體開發營運模式」
