◆該砍伐的杉林被留下來,杉樹的花粉開始傳播,造成花粉症;苦不堪言的民眾對政府沒辦法解決的指責日異高漲,砍伐杉木林已緩不濟急,只能監控公告
◆企業/生活:系統思考
每年2月底到5月初,走在日本街頭、車站,迎面而來可能是一位戴上特大號、造型特異口罩的蒙面人,在二月下旬依我估算10位路人中至少有1位,一般人除非不得已(醫護、衛生、禮貌)是不會戴上口罩,要在日本發生什麼傳染病不得不戴口罩的機率也不高,那幹嘛10%路人戴上口罩?原因在『花粉症』,從每年2月中旬到5月上旬,花粉症患者備受煎熬,必須忍受很多併發症:不斷流鼻涕、噴嚏、淚水、眼睛癢、頭腦暈…,嚴重影響到患者生活、工作的正常,不但支付驚人的醫藥資源,也有損日本整體社會的生產力,這又是怎麼一回事?
二次大戰之後,為了滿足住宅重建的大量需求,日本政府大量推動種植成長最快、優質建材的杉樹,但隨著日本經濟起飛,外國更便宜的木頭建材取代了日本昂貴的杉木,該砍伐的廣大杉木林就這樣被留下來,杉樹的花粉開始大量傳播,造成今天嚴重的花粉症;苦不堪言的民眾(尤其都會區)對政府沒辦法解決的指責日異高漲,砍伐杉木林已緩不濟急(造林面積太大,砍樹工人越來越老化而不足以徹底解決問題),只能由日本環境省(環保署)隨時針對花粉進行監控及媒體公告;這種大量改植杉木林的造林政策,台灣也曾大力推廣(經濟考量),但從木材生產單價與森林生態平衡等多方面評估,台灣政府很快放棄以砍伐為主經濟為重的政策思維,回歸傳統水土保持本土生態造林政策(我父親是台灣林務局造林官員,已退休)。
這就是典型沒有對未來的發展與影響列入評估的決策行為,過了一段期間,結果與當初的計劃背道而馳,造成不但得不到預期成果,反而產生沒估算到的惡果。
我常常在公司以類似個案訓練同仁系統思考,有效防止事前評估不周詳造成系統上線時顧客(花粉症案例的日本民眾)的損失。