大學技職院校之營運(9):從車廂廣告看技職院校招生

張貼者: 沈 長進 分類: 學校, 理念 _ 文化 _ 價值 評論

IMG_1072 ◆與其年復一年用盡辦法搶還沒進校門的學生,我會強化『顧客導向』,更關注已經在校園內的學生,他們是學校的顧客,他們的滿意度才是招生的最大變異數

◆理念:學校的顧客-學生左右了什麼樣子的學生會來選讀這個學校

客運公車車廂廣告訴求對象為所有用路的人,但還是有年齡、教育、收入…等差異,廣告被目擊時間幾秒鐘,因此所有「車廂廣告」是較偏愛「都會型休閒娛樂」的族群,他們偏愛「上網、聽音樂、吃零嘴、逛街購物、看休閒書、打電動、旅遊、看電影」等活動;因此,車廂廣告主針對這些休閒娛樂,來企劃活動內容,貼近目標族群;所以大字體、大影像、吃喝玩樂…是車廂廣告給人的印象,這些廣告商品幾乎都是在人生旅途上不重要,但卻是有也不錯,這些產品非常競爭,太容易被取代,因此只好無可奈何走上街頭,搶救消費者。

但車廂廣告漸漸有一客層出現,而且越來越龐大,那就是『大學院校』,各公私立科技大學、技術學院也都湧上街頭向從3歲到90歲所有用路的人招手『請來報到註冊』,難道這意味各公私立科技大學、技術學院招生已面臨:

。非常競爭
。太容易被取代
。吸收偏愛「都會型休閒娛樂」的族群

與其年復一年用盡辦法搶還沒進校門的學生(砸錢廣告、給招生獎金、給填志願獎學金…),我會強化『顧客導向』,回過頭來更關注已經在校園內的學生,他們是學校的顧客,他們的滿意度才是招生的最大變異數,他們在校學習成果,德智體群育樂美的變化,自己的生涯能力,畢業能否立即就業…,這些校內的學生會告訴校外學生『我們學校…』,從這個學校畢業的學生會告訴校外學生『我們學校…』,學校的顧客-學生左右了什麼樣子的學生會來選讀這個學校。

我會強化『顧客導向』,我會建一個數位平台統合學校相關人員(教育政策、老師、職員、學生、家長)對學校願景、策略到系所教育目標,從年度計劃到日常營運有共識;我會站在學生的生涯安排所有教育資源…。

IMG_1066 大字體、大影像、吃喝玩樂…是車廂廣告給人的印象

IMG_1059▼車廂廣告漸漸有一客層出現,而且越來越龐大,那就是大學院校

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