人物誌(12):總有一群人們默默地讓我們的社會越來越5S

張貼者: 沈 長進 分類: 企業文化, 企業經營, 工商企業, 旅行, 理念 _ 文化 _ 價值 評論

IMG_3138 ◆一群人安安靜靜排隊,等台灣高速鐵路列車到終點站,旅客下車後,他們在車廂門口掛上『整理中』的看板後,立即動作熟練、按SOP標準作業流程整理列車

◆理念/生活:他們的盡責讓社會越來越是有品社會

教育部認為台灣民眾普遍有文化、有品質,已是有品社會,但不夠好,因此教育部在當今國內、國外變化快速的大環境下,希望從台灣眾多人物中,請有品味、有品質、且有品德的人士,為社會表率,讓社會大眾效法其精神與經驗;藉政府及民間的力量,一起強化台灣生命力,進一步成為源源不絕推動台灣向前走的動力;2009年6月17日啟動「台灣有品運動」列車,讓全民在生活中實踐「人人有三品」(做人有品德、做事有品質、生活有品味)和「社會有三好」(他好、你好、我好,台灣更好)。

5S(整理、整頓、清掃、清潔、修身)是從個人、家庭、工作、企業、社會…都要不斷精進的修練,在看不到的角落,總有一族群人們基於工作職責,默默地讓我們的社會越來越5S(整理、整頓、清掃、清潔、修身);因為時常搭台灣高速鐵路,所以經常會看到月台上有一群人安安靜靜排隊,等台灣高速鐵路列車到站(終點站),旅客下車後,他們在車廂門口掛上『整理中』的看板後,立即動作熟練、按SOP標準作業流程整理列車,在很短時間完成5S,然後在領導的指揮下,12個車廂整理人員站在車廂門口同步取下『整理中』的看板,並同時走出車廂,讓下一班次的乘客魚貫上車,旅客進入車廂看到的是一塵不染、整整齊齊的情景。

雖說這是台灣高速鐵路應該提供的服務,但這一群服務人員做到了,也一直做到,他們的盡責讓社會越來越是有品社會,足以為社會表率。

▼ 安安靜靜排隊,等台灣高速鐵路列車到終點站後      ▼整理列車後,取下『整理中』看板,同時走出車廂

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▼旅客進入車廂看到的是一塵不染、整整齊齊的情景

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