10月 02
◆郵局大門深鎖，『什麼？郵局週六上午不開門』，二十年前郵局全年無休的印象模糊了；還好郵局門口一小塊告示板讓我釋懷
◆理念：清清楚楚地讓不特定的消費者瞭解
上郵局對我而言那是非常遙遠的一件事，一方面，郵局相關事務（郵寄、匯款…）公司管理部門會處理，不用我費心力；另一方面，我公司是資訊科技公司，凡事（信件、匯款…）皆以網路替代郵局，因此二十年來幾乎沒去過郵局。
大女兒要參加一場研討會，主辦單位要求郵政劃撥費用（行業不同處理手法迥然不同，我沒碰過資訊科技行業舉辦研討會要參加者以郵政劃撥費用），她週六要值班，因此週六上午我就幫大女兒跑一趟，前往住所附近的台北市文山區興隆路郵局，走到門口，大門深鎖，『什麼？郵局週六上午不開門』，二十年前郵局全年無休的印象模糊了；還好郵局門口一小塊告示板讓我釋懷，上面說明這郵局週六、週日不營業，最近的木柵郵局（距離2公里）週六上午營業到12點，我立即搭計程車趕往木柵郵局。
時代在變，營運模式（時間）也持續變動，清清楚楚地讓不特定的消費者瞭解是服務業的責任；我不能奢望郵政還是二十年前全年無休的精神，但卻佩服公營單位（郵局）能做到『告知』的義務。
▼ 郵局大門深鎖，『什麼？郵局週六上午不開門』
▼ 週六上午接近12點的木柵郵局，還有眾多顧客
▼木柵郵局門口看到一告示板，上面說明這郵局營業時間外可以到那個郵局…
