資訊服務公司存活40多年之探討(49):華人家庭研究計畫、快樂

張貼者: 沈 長進 分類: 企業經營, 理念 _ 文化 _ 價值 評論

10 ◆快樂是一種能力,它會從心態轉為行為改變,快樂也是一股生生不息的資源,最後會成為雪球(巴菲特的格言:人生就像雪球,找雪以及斜坡夠長的山)

◆企業:打造和諧團隊,培育快樂員工

中央研究院人文社會科學中心有個『華人家庭研究計畫』,基於本計畫將有助於更深入瞭解台灣社會家庭型態、結構、與互動模式,因此,我答應接受本計畫訪談員調查訪問(被抽樣中選),為了方便,請他在辦公室訪談,因此他也看到我公司的工作環境;他問了相當多受訪者工作、生活、家庭相關問題,調查訪問結束之後,聊天中,訪談員說:『您對工作、生活、家庭表現出非常積極、樂觀、滿意,跟您在一起的家人、同事,應該也會表現出積極、樂觀、滿意…;在這個景氣不佳時候非常不容易…』。

快樂是一種能力,它會從心態轉為行為改變,快樂也是一股生生不息的資源,最後會成為雪球(全球首富巴菲特與世人分享最慷慨的資產-雪球一書,書名來自巴菲特的格言:人生就像雪球,最重要的東西,是找濕漉漉的雪,以及找座斜坡夠長的山);當整個經濟停滯不前,整個社會陷入虛耗,媒體所見所聞加深閱聽者的不快樂,不快樂社會、不快樂企業、不快樂員工、不快樂家庭、不快樂社會…,在『不快樂』惡性循環下,我持續營造『打造和諧團隊,培育快樂員工』:

。高度自我要求:不讓自己成為員工不快樂的石頭
。管理幹部的要求:溝通協調、尊重員工、五項修練
。建置沒有邊界的網路數位工作平台:全體員工同步獲知公司的訊息資訊,沒有資訊不對等
。安排團隊身心健康的活動:太陽劇團、台北書展、蘭花展、安迪.沃荷展、相聲瓦舍表演、2009世界運動會、日月潭國際萬人泳渡嘉年華、921地震園區、馬拉松賽
。持續再造:組織、流程、營業項目…

種瓜得瓜,種豆得豆,對從事知識服務工作的本公司來說,快樂的員工積極實現組織目標,面對客戶的矛盾與問題,快樂是化解之道。

註解:
中央研究院人文社會科學中心『華人家庭研究計畫』:華人家庭動態資料庫(Panel Study of Family Dynamics ,簡稱 PSFD) 計畫是以華人家庭成年樣本為對象的固定樣本追蹤調查 (panel),涵蓋的年齡層自青年至老年,藉由此一資料庫的建立,期望對華人家庭之經濟、社會、心理、習俗等面向,作全面性的研究。

▼安排團隊身心健康、快樂的活動:太陽劇團、台北書展、蘭花展、安迪.沃荷展、相聲瓦舍表演、2009世界運動會、日月潭國際萬人泳渡嘉年華、921地震園區、馬拉松賽

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