企業競爭優勢(61):讚岐拉麵

張貼者: 沈 長進 分類: 企業經營, 日本 評論

IMG_5939◆空間不大,卻滿座,平均一個人吃麵約15分鐘,周轉率相當高,雖然肚子不餓,回飯店路過,又進去享受一碗便宜、湯頭美味的讚岐拉麵

◆企業:高周轉率

每天一大早離開飯店,晚晚回到飯店都會經過一家拉麵館,生意還不錯,既然號稱是讚岐拉麵,那應該不錯,因此就進去瞭解,空間不大,卻滿座,因為是以上班族為主力,平均一個人吃麵約15分鐘,周轉率相當高;在東京尤其新宿車站周邊房租高得驚人,從顧客進門決定吃什麼到離開,整個動線設計就要講究高周轉率:

。從大門口就一路訴求主力產品,簡化製作,產品越集中越量化越快速交到顧客手上
。看板上賣什麼一目了然,即使外國人也可按圖索驥,錯不了
。除了主力產品(麵)現場製作以外,其他副食自行夾取
。以流水線規劃:顧客從指定拉麵種類、現場製作、取麵、自行夾取副食、結帳…,前後不到3分鐘
。所謂『現場製作』只是燙麵而已,事前都已由中央工廠預處理,因此工讀生即可勝任,製作出味道不錯的拉麵
。硬木板椅,坐不久,喝完湯就該走,位子給下一位
。實在便宜不貴(日幣¥300~600円)
。營業時間相當長(上午08:00~晚上22:00)

雖然肚子不餓,回飯店路過,又進去再一次享受一碗便宜、湯頭美味的讚岐拉麵。

▼別人還未開門,它早就營業中(左),天黑已晚,它還在營業中(右)IMG_5984 IMG_5943

▼工讀生即可勝任,製作出味道不錯的拉麵IMG_5927 IMG_5925 

▼物美價廉IMG_5928    IMG_5934 

▼講究高周轉率的動線設計IMG_5937IMG_5935 IMG_5936 

▼從大門口就一路訴求主力產品IMG_5938  IMG_5940

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