◆奇碰碰糕餅黃永銓師傅訴說就靠著影片放在YouTube上而引起媒體報導，訂單忙不完；在經過88水災事件後，幸好靠著這次電子商務的計畫，改變了一生
◆企業：網路口碑行銷的威力
要碰到這麼糟糕的環境，只有毀滅性的天災才可能，蛋糕師傅黃永銓卻在沒有心理準備之下碰上了，2009/8/8台灣八八水災、風災造成嘉義、台南、高雄三縣的山區道路中斷，最嚴重則是小林村滅村，黃永銓師傅每天開車載著蛋糕在嘉義、台南、高雄三縣山區村落與村民進行無店鋪直銷蛋糕，包括滅村的小林村村民都是他的老顧客，原有的蛋糕通路完全中斷，業績跌到谷底，每天看著香噴噴的蛋糕而發愁。
三聚氰胺事件後，一般糕餅同業無法跟廣大消費者澄清自己所用的奶品品質沒有問題，導致業績大受影響，吳萬田理事長領導的嘉義縣糕餅商業同業公會透過公會網站的宣傳及說明即時與消費者溝通，總算獲得消費者理解嘉義縣糕餅同業公會會員廠商的糕餅奶品品質沒有問題，但公會總是要為會員廠商創造更多商機，因此吳萬田理事長積極爭取到經濟部中小企業處補助款及專家進駐協助他們經營網站。
當黃永銓師傅接獲糕餅同業公會通知開始進行網路行銷時，對網站一竅不通的他，一時間也猶豫不決不敢嘗試，但在八八水災造成原有的蛋糕通路完全中斷的壓力下，也只能走一步算一步，學着製作網頁、相片、影片，他把蛋糕折來折去的畫面錄製下來，放到網站上，獲年輕網友一再推薦轉載，從每天愁眉不展到只能抽空邊工作邊吞一口飯，從夫妻兩人忙到街頭巷尾輪流來幫忙，每天傳真機、印表機列印的訂單忙得不可開交，心急的消費者因訂購電話忙線，居然電話到警察局派出所，請警察幫忙轉訂單，因為網頁介紹地址在 (柳林派出所對面)。
這次前往成果訪視，奇碰碰糕餅黃永銓師傅充滿感激地訴說就靠著拍攝壓不扁的蛋糕影片放在YouTube上而引起媒體爭相報導，訂單忙不完；在經過88水災事件後，幸好靠著這次電子商務的計畫，改變了一生，也讓黃永銓師傅了解到網路的無遠弗屆！網路口碑行銷的威力！
▼左：成果訪視（左：中華軟協蔡金育處長、中：行政院科顧組尚道明研究員、右：經濟部中小企業處林志成組長），右上：訂單，右下：媒體爭相報導
▼來賓試壓不扁的蛋糕
▼電子商務改變了一生，換了一部新車
