◆公司當然以營利為目標,但經營企業除了算得到的業績,數得到的鈔票之外,也要隨時隨地增強其他企業精神與智能,公益活動的參與是一個方法
◆企業:以旁觀者發現資訊科技應用概念
有同業疑惑地問我『老沈,一般人參與公共服務雖不至於只為私利,但總會於公於私兼顧,但您參與縮減產業數位落差計畫,根本沒有半分錢的業務收入?』的確,這幾年參與推動經費高達數億元的『經濟部中小企業處縮減產業數位落差計畫』,我公司一直沒有介入爭取其相關業務,誰不想有生意做?最主要在這是一個相當前瞻性的政策(參閱本blog 縮減產業數位落差(三)-好的政策機制帶給地方電腦公會組織變革),眾所矚目吸引眾多廠商爭取服務商機,我不想自己擔任審查委員身份又讓公司爭取業務,參與縮減產業數位落差計畫對我而言:
。身為審查委員就要聽各方計劃簡報與檢視結果,並走訪台灣各地訪視現場查核,這些過程都要以觀察者的角度去接受資訊並評估,案子相當多累積的結論相當驚人,何況有些案子帶點實驗性,我都參與其中
。這些累積的結論對企業經營者而言是寶貴的知識,不至於蒙著眼睛,憑著有限資訊做出蒙昧無知的企業決策
。透過參與國家政策的推動,自己也從過程中觀察政策與社會脈動的關聯
。親身涉入與自己公司業務無關的資訊科技應用,反而容易以旁觀者去發現其中一些資訊科技應用概念值得轉化給自己公司的顧客
。因為沒有被利益束縛,這過程中,我也持續假設自己是計劃規劃者,能從宏觀視野,思考我要如何改善與延伸計劃效能?並在會議場合中發言提出建言;最近二次和經濟部中小企業處林美雪副處長、林志成組長前往訪視成果,我談到:
1、這計劃福國利民,過程中難免有瑕疵(廠商有意或無意違規),令主管官署受到責難,但幾個瑕疵與輔導上萬家企業的規模相比較,用噪音比db分貝數來比喻,其db分貝數太低,低到可以忽視,並肯定這個計劃,不要被有限的瑕疵困擾
2、前幾年縮減產業數位落差計畫要求每年達到輔導上萬家小型、微型企業的做法,迄今已收到預期政策目標,但每年輔導上萬家小型、微型企業,幾年下來,也該到收尾轉型的關鍵時刻,否則推動邊際效益會越來越低
3、將計劃重點投入於群聚網路行銷,群聚網才是庶民經濟、在地經濟、內需經濟、就業經濟
4、一開始讓申請的團隊有補助輔導三年的願景(第一年建立堅實團隊,第二年深化活潑團隊,第三年擴大業績團隊),不是一次承諾給三年的補助輔導,而是一年審查一次,完成績效指示標KPI才給下一年的補助輔導
5、群聚組成由第一年建立10家成員團隊,第二年深化15家成員團隊,第三年擴大25家成員團隊,群聚到這階段已可以自給自足,不必再仰賴政府補助輔導
6、政府補助輔導措施再強化:補助款增加、領導人訓練、群聚之間的觀摩學習
7、這幾年也補助輔導了幾十家群聚,應當集合成一個超級大群聚,擴大群聚活動力與影響力
8、重點支持專門服務國外(香港、新加坡、日本)自由行(背包客)的群聚,這才是真正內需產業、庶民經濟、拯救就業經濟
9、往後應與教育部合作鼓勵並設計機制讓技職院校學生參與計劃,為中小企業找到人力,也讓在校生瞭解企業資訊服務的真正需求,更為畢業生找到就業機會。
我公司當然以營利為目標,但經營企業除了算得到的業績,數得到的鈔票之外,也要隨時隨地增強其他企業精神與智能,公益活動的參與是一個方法。