運用網路數位工作平台(31):80後員工習慣於網路,企業就採用網路工作方式

張貼者: 沈 長進 分類: 企業經營 評論

1102221 ◆企業與其訓話到員工不再『聽話』,不如藉網路引導,將辦公室網路化,導入網路數位工作平台,持續在平台上傳遞工作相關資訊、觀念、典故、文章

◆企業:藉網路將雜音混亂複雜化為簡單的力量

幾位經營者聚會,談到現在年輕族群員工以80後(1980年以後出生)為主力的優缺點,謝總經理提到,依他的觀察80後員工:

。因不瞭解公司未來的方向而迷惑,動輒離職
。產品設計只顧眼前需求,思考不周延,沒有延展性,每次都要重來
。花太多時間在某一狀況排除,將寶貴的工期耗損掉,導致交期變成十萬火急
。對自己現在處境失焦,誤判自己在公司發展情勢

這些80後員工的行為部份原因要歸咎於現代社會的複雜,造成年輕族群員工比起前輩(70後、60後…)需要花更長時間才能瞭解,這複雜現象出現在身邊周遭,舉例說明:

。真實社會:大都會區的車站出口,尤其是地鐵捷運系統,旅客在日本東京、新宿地鐵車站,下了地鐵,如果沒有先確認『我現在在那裡?』、『我要去那裡?』,想走向目的地,您會來來回回走到精疲力盡還沒找到目的地正確出口,除非您冷靜站在指示看板確認『我現在在那裡?』、『我要去那裡?』。
。網路社會:只要進入Yahoo、新浪網這一類入口網站,不知不覺被鏈結的網頁帶入一個沒有終點的複雜世界,終日沉迷於虛擬的網路環境,正如同菸癮,酒癮一樣,出現強迫性行為或強迫性思考的現象;這些酷愛上網、只要不上線就渾身不對勁的的人,可能在不知不覺的情況下,得到「網路成癮症」了。
。企業社會:顧客的需求越來越發散,以往企業界遵照80/20法則(80%的業績來自20%的產品),企業精減營運活動集中於曲線左端的少數暢銷商品,放棄被認為不具銷售力的曲線右端多數商品,網際網路的崛起讓99% 的產品都有機會銷售,曲線右端多數商品、「長尾」商品將鹹魚翻身,利基市場的長尾效應 The Long Tail越拉越長,營運活動變成越來越複雜。

如何讓80後員工在這複雜的社會中安定下來?既然80後員工習慣於和網路打交道,那企業就要順水推舟採用網路工作方式,企業與其訓話到員工不再『聽話』,不如藉網路引導,將辦公室網路化,導入網路數位工作平台,持續在內部網路數位工作平台上傳遞工作相關資訊、觀念、典故、文章,讓員工自發性閱讀這些資訊,在無限選擇當中,找出該做的事;化繁為簡,使工作更睿智,找出工作的輕重緩急;直指核心,把力氣放在重點,而不是無謂浪費在其他地方;這種潛移默化輔佐面對面的對話,補強語言所不能傳達的意念,減少主管的心力,降低對話的張力與衝突,長期而言,讓年輕族群員工來得及建立共同願景、工作方法、工作進度、自我定位…。

▼持續在內部網路數位工作平台上傳遞工作相關資訊,讓員工自發性閱讀,確認『我現在在那裡?』、『我要去那裡?』,建立共同願景…IMG_3646 IMG_3645 IMG_3639 IMG_3641 DSC_5220_thumbIMG_5875_thumb

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