◆ERP更新怎能跟得上『計畫趕不上變化，變化趕不上老闆的一句話』，當然『都是ERP系統的錯』是最好用的檢討，但問題背後的問題QBQ是什麼？解決了嗎？
◆企業：人的鏈結是ERP系統QBQ
今年度的中國大陸江蘇省昆山市政府企業電子化診斷輔導計畫中，我負責10家台資企業電子化診斷，5家台資企業電子化輔導，整個進度今天全部完成，從2011年8月開始啟動，比預定日期提早結案；這要感謝這些台資企業的台商老闆及經營團隊與我協同作業，認真、長時間地就自己企業需求與我通力合作進行電子化e化診斷輔導專案。
我一直從與這些台資企業經營者、專業經理人、經營團隊互動過程中，站在他們立場，仔細地感受到他們在中國經營管理事業的問題、困難、不足，思考企業電子化e化是否幫得上忙？誰來協助？這其中，我會挑選想改善人的鏈結、事務流程、知識管理、組織運作、無紙化、電子簽核、企業文化的企業，雖然每家企業對各自製程管理的ERP系統有所不滿意，但我個人認為這不全然是ERP系統的不足與問題，也不是IT人員不盡心，而是整體社會經濟環境快速變遷，產業競爭激烈，個別企業營運模式持續創新，造成企業內部流程不斷異動更新，ERP系統的更新怎可能跟得上『計畫趕不上變化，變化趕不上老闆的一句話』，當然『千錯萬錯都是ERP系統的錯』是最好用的檢討結論，但問題背後的問題QBQ是什麼？解決了嗎？
辦公事務流程工作品質、效能深受企業人、互動、組織影響，如果組織成員個人素質不高、團隊協同作業弱、部門本位主義交錯產生的矛盾經由『人』投放到製造現場，所產生的『盲茫忙』，再好的ERP系統也問題叢生；所以我協助這些企業善用網路平台提昇組織成員個人八大習慣（主動積極、以終為始、要事第一、雙贏互利思維、知彼解己、統合綜效、不斷更新、發現內在的聲音並激勵他人）…，運用五項修練概念（自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習、系統思考）組織再造，聚焦建立共同願景。
人的鏈結恐怕是ERP系統QBQ問題背後的問題。
▼運用網路進行兩岸台資企業電子化輔導
▼學習過程的專業精神、企業精神
