2月 10
◆除夕夜，家裡一滴水也沒有，自來水公司立刻派值班人員前來檢測，經過處理後，自來水來水正常了，但抽水機因空轉燒毀，除夕夜家家戶戶大量用水，水壓不足，只能望水興嘆！
聯絡水電公司（行號）奈何除夕夜水電材料供應鏈都休息了，技師想出門沒抽水機等器械也幫不了忙，有位鄰居最近剛請水電技師整修，鄰居電話聯絡，他說他現在在山上回家過年，明天一早下山服務，果然第二天大年初一一大早，二位夫妻開了一部工作車，他們開了二個多小時下山，開始找問題，施工，換一部抽水機，接管線，忙了一小時測試後正常，幾個對話：
。一向正常收費，不漲價欺負陌生顧客，但因今天是初一，加收過年服務費，我們顧客都是老顧客，包括這次介紹人都是老顧客
。即使我們已回山上，接到電話，我知道您們也找不到人，更明白過年家裡沒水怎麼過年？因此一定答應下山工作，結束再上山回家
。我們工作講究快速回應：
1、我們夫妻手同心協力，所以工作老練快速無缺失
2、我自己車上備妥各種器具材料，任何狀況不必等待，即時處理，因此即使過年材料行休假，也難不倒我
。我知道現在年輕孩子只喜歡無一技之長的『上班』，不喜歡有一技之長的『作工』，未來『水電技師』一定嚴重缺乏，所以我訓練我孩子，十幾歲的技能已不輸給我，我一點也不擔心孩子的生涯
對這樣知道自己在做什麼的協力廠商，我心甘情願奉上他們報的服務費，並約定過年後來重整公司大樓的水電設施。
。詳細請參閱系列文章： 社會生命力
