社會生命力(165):中華郵政轉型升級、再造流程、塑造形象才得以存活

張貼者: 先傑電腦編輯組 分類: 未分類 評論

IMG_6875◆先傑電腦樂於知識經驗公開分享,在網路時代,雖然建立四個Blog、二個facebook提供知識經驗公開分享,考慮到族群與資料內容,先傑電腦也會印製一些小冊提供顧客群的使用者參考,藉中華郵政發送;在網路世代,已經少人使用中華郵政郵寄信件,加上快遞等物流系統搶市,中華郵政的處境岌岌可危,必須持續轉型升級、再造流程、塑造形象才得以存活;以先傑電腦印製的小冊為例,一個電話,中華郵政就會派車到府收件,過程中,還是會發現轉型升級不到位,一般貨運快遞等物流系統除了到府收件,也會同步收款,列印發票…,物流、金流、資訊流一次完成,但中華郵政只收件完成物流,其他金流、資訊流仍然前往櫃台處理。

中華郵政也會配合地方活動,共襄社區營造,提升形象,藉以拓展郵政業務,如在全台各地舉辦馬拉松路跑、林內紫斑蝶季…

◆一個電話,中華郵政派車到府收件

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◆中華郵政配合地方活動,提升形象,藉以拓展郵政業務

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