是山是水－企業經營管理的本意

◆數位學習在人類數千年來的學習歷史中新增一頁，將學習從集體教室分眾到個人，讓網路發揮學習的力量

◆企業：運用數位學習縮短員工數位落差

在中國工作，我對人力資源管理作了一些因地制宜，有系統地規劃與執行；我導入數位學習，作為實體教育訓練的配套措施；初期各種內部教育訓練擇要錄製，再以數位學習工具製作成小單元的教材，放上網路數位學習管理平台LMS，公開給員工利用時間，自行學習；這些小單元的教材，具有系統化課程結構，又方便快速即時在網路上下載學習；在工廠、宿舍提供電腦上網區，讓員工方便下班、假日之自修。

一、目的：讓教育訓練的學習普及，而且從根向上發展，讓員工運用數位學習Just-In-Time的方便性學習，縮短員工間的數位落差現象，提升整體競爭力，形成經濟知識競爭優勢。

二、訓練需求：技術導向的公司，對於一個員工從進到公司，到成為一個熟練員工的過程，要求的訓練包括有：

（1）新人訓練：包括公司沿革、管理制度及相關體系的介紹、基礎技術訓練、製程簡介、現場實際操作演練等課程。
（2）專業訓練：界定各職務應具備的專業職能，透過學習管道進行專業職能訓練，包括製程技術、產品工程、設備維修、測試及品管等，達成職能提升。
（3）管理訓練：對於各階層主管，針對其特性安排各種領導暨管理才能訓練，建立團隊共同願景及經營共識，以培育具宏觀經營觀念的領導暨管理人才。
（4）自我發展：透過數位學習的學習管道，營造主動學習的氣氛，滿足積極向上同仁學習需要。

三、學習文化：

（1）學習分為四個面向：個人修練、個人工作技能、團隊智能、公司知識資本
（2）學習改變、改變學習
（3）學習型組織

四、演化：數位學習是因應網路科技而生的學習方法，在人類數千年來的學習歷史中新增一頁，將學習從集體教室分眾到個人，讓只要有網路連線之處都能發揮學習的力量；初期以提供內部員工縮短產品知識的教育訓練時間，降低訓練人力與資源投資；第二階段則更擴大應用到上下游供應鏈的知識與教育訓練分享模式；不管對內（員工）對外（上下游供應鏈）的數位學習，都能在一個數位學習平台上進行，凝聚團隊共同價值，企業文化。

五、數位學習特性：大量、可重複、低邊際成本、隨時隨地、個人可自由自在。

六、數位學習成果：

（1）增添學習模式
（2）提高學習成效
（3）支持員工成長
（4）落實知識管理
（5）降低訓練成本

七、數位學習人力資源管理教育訓練架構：

（1）製作企業所需各類資訊知識技能
（2）建置網路數位學習管理平台LMS

八、階段性充實教材：

（1）初期各種內部教育訓練擇要錄製，再以數位學習工具製作成小單元的教材
（2）按全公司需求規劃找專人準備教案攝製
（3）尋求外部資源

九、數位學習管理平台LMS

（1）導入階段：作為開放平台，以培養員工使用數位學習為重點
（2）應用階段：進行教材、員工、效能等內控內稽評核參考
（3）發展階段：結合公司策略進行組織變革

▼在工廠、宿舍提供電腦上網區，讓員工方便下班、假日之自修；以下電腦上網區設置在員工休閒區

▼ 一開始將必要的實體課程錄製，先優質化自製成數位內容網路課程