3月 28
◆見賢思齊潛移默化改變員工願意從知道自己的優劣勢,不斷進步、永遠追求進步空間的心智模式
◆企業:標竿企業的做法做為學習典範
在中國工作,我對人力資源管理作了一些因地制宜,有系統地規劃與執行;因為日常工作是在網路數位工作平台(網路辦公室eOffice)工作,因此我都會利用假日上傳文章,介紹各行各業表現卓越的企業、特質,以及支撐這些卓越表現的背後故事,以說故事的方式傳遞經營管理上理念,長期以一個故事又一個故事長期有計劃地提供標竿企業的做法做為學習典範,見賢思齊潛移默化改變員工願意從知道自己的優劣勢,不斷進步、永遠追求進步空間的心智模式、思考模式,打造成為MK科技的組織行為模式;台灣幾家出版社經常提供新書介紹,只要是標竿企業,我都會詳細轉載,也都以介紹這些標竿企業的書送給員工,我就送了不少冊『向台塑学合理化』;所有標竿企業的典範介紹都存在MK科技的知識資料庫,方便員工隨時查詢參考,也成為公司永續營運的知識庫、知識資本。
有幾家標竿企業一再出現在我學習典範專文介紹:
1、台塑王永慶:成本管控、資訊化、合理化、人群社會的貢獻
2、台積電張忠謀:公司治理、知識管理、創新
3、7-11:便利、好臨居
4、鴻海郭台銘;管理能力、經營績效、領導魅力、前瞻性策略思考
5、豐田:生產模式TPS、消除浪費、全員參與
6、鼎泰豐:服務態度
我將豐田生產模式TPS的哲理、方法、做法製作成數位內容,放在MK科技e學院,員工閱讀率高;除了廠外以標竿企業做為學習典範,廠內也經常舉辦各種有助於形成典範的活動,例如投票選出模範員工,這三位員工確實發揮了典範學習效應,更可貴這三位員工也一直維繫典範的價值。