人力資源管理(十五)-企業文化與儀式

張貼者: 沈 長進 分類: 中國, 企業文化, 企業經營, 理念 _ 文化 _ 價值 評論

IMG_4336◆善用儀式而且持續深化:聚餐(一定附帶好人好事的表揚)、會議(一定形成共有之共同行事方式)、活動(健康陽光自在快樂好玩群體…)…

◆企業:企業文化幫助企業度過挫折與挑戰

在中國工作,我對人力資源管理作了一些因地制宜,有系統地規劃與執行;面對多數來自中國南方的中間幹部、本地召募的新進員工、台灣團隊的差異性,我如何化解文化落差?建廠過程為了達成營運計劃不斷持續投入資源,團隊成員與團隊協同作業影響到這些資源之運用與是否達成營運計劃,我如何貫徹組織願景、凝聚群體共識、整合團隊資源,落實驅動日常工作,進一步激發有價值的創造力,形成組織核心能力及企業的持續競爭優勢?

企業的生命力靠企業文化來維繫,強而有力的企業文化會幫助企業度過成長過程中所遭遇的挫折與挑戰,這將讓MK科技公司建廠過程,化每次危機為轉機;因此日常營運中就一直在企業文化這塊田地上播種,持續從每次執行任務中導入公司的價值觀,這些價值觀指導了員工工作方法、程序、取捨及員工的態度,每次執行任務過程中所形成的經驗結論成為下次的基礎,持續成為組織內成員共有之共同行事方式,最後形成規範與獎懲,企業文化就這樣從每次執行任務中導入。

然而,企業文化在公司內部能否真的深入人心,發揮應有的作用?不至於不流于形式,不淪落成曇花一現?我運用最有效是利用網路數位工作平台(網路辦公室eOffice)和員工對話,因為日常工作是在數位工作平台進行,更容易即時傳遞每次執行任務過程中所形成的經驗結論,不會有資訊不對等的部門或個人落差,沒有二手傳播;數位工作平台本身就形成相當多價值觀:速度、資訊對等、沒有二手傳播、分享、知識、公開、團隊協同作業、專案管理、溝通、無邊界組織…。

另外,我也善用儀式而且持續深化:聚餐(一定附帶好人好事的表揚)、會議(一定形成共有之共同行事方式)、活動(健康陽光自在快樂好玩群體…)…;以領導人的立場也在這些儀式中順勢導入一些我個人的特質:運動、大自然、不喝酒、不抽煙、不打牌、閱讀、累積專業知識、尊重生命、尊重人、拼博、尊守公司規定(常常是第一位到辦公室,一定最後離開)、簡約、分享、自信…,這些逐漸成為MK科技企業文化的一部份。

一般管理學者企業文化的論述:

1、企業文化是一個公司的價值觀,這些價值觀會成為員工活動、意見、行為的規範。
2、企業文化是一套指導員工非正式的法則,而且是眾人所樂意接受的。
3、企業文化是透過價值、儀式、英雄人物及符號來顯示;公司歷史、管理實務均會影響組織文化的形成。
4、企業文化是組織學習去解決外部適應及內部整合問題時所發展的基本假設,因運行有效,而傳授給新成員,作為遇到相關問題時認知、思考及感覺的正確方法。
5、企業文化是共有的價值觀,行為模式、習俗、象徵、態度及處理事務規範方法之混合物,可與其他公司有所區別。
6、企業文化是組織內成員所共有之共同行事方式,所謂共同行事方式是指組織所重視之特質的集合。
7、企業文化是人們遵從與涵蓋的價值、報償、生涯發展、忠誠度、權力、參與、領導、溝通及創新的一系列規範與價值。
8、企業文化是一種組織的觀念,它包含了工作如何被完成及人們如何被選擇、發展、管理與報償。
9、企業文化是組織成員所習得的共同典範與行為之系統,並且成為他們做事的方法。

image 活動(挑戰、健康、陽光、自在、快樂、好玩、群體…)

聚餐(一定附帶好人好事的表揚)IMG_3326

IMG_4059 07155 頒獎(一定附帶好人好事的表揚)IMG_5533

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image聚會(組織內成員所共有之共同行事方式)IMG_5503

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儀式(組織內成員所共有之價值觀)                聚會(非正式, 午休晒春天溫暖的陽光)IMG_4545

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