◆建立網路世界裡的 shopping mall，為台灣的店家注入一股新的力量，為台灣的消費者提供娛樂性的購物經驗，讓台灣更有朝氣與活力
◆企業生活：B2C電子商務網路商店網路購物
根據資策會最新統計，2008台灣電子商務線上交易市場將高達1,800億新台幣，其中網路購物占整體電子商務市場約60%，預估台灣有1500萬消費者上線購物；B2C電子商務市場主要型式：1、集中型商場，例如PChome Online的線上購物、YAHOO!奇摩的購物中心，他們像廠商進駐百貨公司設專櫃，消費者拿的是百貨公司的發票；2、商店街，例如YAHOO!奇摩的購物通、PChome Online的商店街、台灣樂天，他們是大型購物中心，每個店家向購物中心租自己的網頁店面，有自己的招牌，購物中心提供網頁場地、行銷活動，吸引顧客到購物中心消費；店家自行負責網頁、訂單、客服、物流，消費者拿的是各店家的發票。
根據樂天網路市集的日本經驗，2005年成立至2008年5月已有店家數2萬3,274家，網路購物年營業額超過5,400億日幣；台灣PChome商店街也有 4,606家（預計2008年底前6,000店），超過一百萬件商品上線出售，網站會員超過300萬人，顯示網路商城購物模式愈趨成熟；由於超級規模（商家數、商品數、營業額）及網路特質，比起實體店面的營運，網路購物網站朝貼近商家與消費者的營運模式不斷創新（分紅、宅配、代收貨款、貨到刷卡、設大學商學院傳承經營Knowhow…），讓投入商家家數、上線商品數、網路購物營業額直線上升；台灣中小企業超過100萬家，但網路商家不超過1.5萬家，這表示台灣絕大部份的中小企業還沒有運用到網路這個新通路，這是樂天市場選定台灣向海外擴展的原因；PChome訴求每一個實體店面的店家都應該在網路上擁有自己的網路商店，以e化的面貌與世界接軌；不管PChome商店街或樂天市場都希望建立網路世界裡的 shopping mall，為台灣的店家注入Empowerment一股新的力量，讓所有的店家群聚起來，用最便利順暢的方式，輕鬆與消費者接觸希望，同時為台灣的消費者提供娛樂性Entertainment的購物經驗，讓台灣更有朝氣與活力!!
台灣電子商務的技術問題已成熟：資訊流（本來就夠完整）、金流（信用卡、網路ATM、銀行轉帳、貨到付款、到店取貨）、物流（郵局、貨運、宅配）；接下來，回歸實質營運面：銷售、行銷、文宣、客服、人才…。
▼ PChome開店事業部蘇芸副總經理 
樂天市場台灣區總經理江尻裕一以中文講述樂天市場成功的要素
回歸實質營運面：銷售、行銷、文宣、客服、人才…
