◆進入總經理辦公室,看到偌大辦公桌堆滿文件,他自己苦笑『經常不在公司,又隨時送來公文』
◆企業:將日常營運數位化,深入到整個流程再造
報載:為呼應節能減碳,立法委員提案,要求政府部門送往立法院審議的預算書,以電子檔案取代,以節約用紙,呼籲各公部門帶頭做環保回收,減少砍樹製紙的必要;這讓我想起有次受立法院立法委員委託評估某中央政府部會的預算書,厚厚一本,他說每名立法委員每會期都會收到超過兩百本中央政府預算書,我還好奇問:沒有電子檔案嗎?政府機構花的不是自己的錢,改革動機不強,這可以理解,但企業將本求利的本質是否就會落實呢?
有家企業過去困擾於厚厚重達二公斤多的產品說明印刷品,多印浪費,少印影響商譽,每次出國參展就先估算產品說明印刷品運費,每年更新版,全球數千家常客的超高寄送費…,後來接受我們建議製作成數位內容,先壓製光碟片,再設計網頁資料庫,這麼多年來隨著資訊科技的進化,所製作的數位產品說明越來越貼近使用者,老闆說每年這幾萬片光碟片像成吉思汗的兵團千軍萬馬,小兵立大功。
產品型錄說明是看得到省錢省事,也是反對聲浪最小,最容易被接受的改變:減少印刷品,轉換到數位內容。企業活動除了產品型錄說明之外太多場合會大量印製印刷品,只要檢視辦公桌、辦公櫃子就會發現印刷品氾濫成災,為害之大;有次進入AA公司總經理辦公室,看到偌大辦公桌堆滿文件,他自己苦笑『經常不在公司,又隨時送來公文』,莫非AA公司沒有重要的事?沒有緊急的事?都是不重要又不緊急的事?否則怎可能企業運作時間停在總經理辦公桌上?
我協助他建置運用網路數位工作平台,除了產品型錄說明數位化,也進一步將企業日常營運數位化,深入到整個流程再造,導入一段時間後,他證實同意我事先的預測:
一、他都是處理重要又不緊急的公事
二、他不再罵人
三、影印機一個月印不到三百張
為什麼台灣某大報紙集團必須裁員一半員工?這都可以從以上的變革找答案。
運用網路數位工作平台,進一步將企業日常營運數位化,深入到整個流程再造