◆產業數位落差者就是因為觀念的落差，所以才會失去競爭力，政府就整體產業向上提昇的策略，提出由公協會主導協助數位落差者有效縮減落差的計畫
◆企業：贏家挑戰問題，輸家挑剔問題
今天參與審查今年經濟部中小企業處的縮減產業數位落差計畫期中進度，各執行團隊（開運團）一一上台進度報告並接受審查委員的提問，我從專案管理角度看到：
一、從各開運團來報告的團隊成員組成名單就可以約略看出各開運團的營運績效是ABC那一級？這不是主觀，而是各開運團主持人投入程度決定了營運績效，優秀的團隊其計畫主持人一定帶著相關成員親自列席簡報，並一起接受審查委員的提問，從委員的提問中重新調整下半年的營運績效；績效有落差的團隊其計畫主持人自己沒出席，相關成員也零零落落列席，整個團隊如何面對上半年執行缺失形成共識，重新調整下半年的營運績效？
二、執行力稍差的開運團幾乎都會提到這問題『高度產業數位落差的偏遠地區很難說服推動』，數位落差者就是因為觀念的落差，所以才會失去競爭力，政府就整體產業向上提昇的策略，才提出這個由公協會主導協助數位落差者有效縮減落差的計畫，這又是『贏家挑戰問題，輸家挑剔問題』的典型
三、整合：有一個開運團運用科技大學資訊科系學生做為輔導人力資源，這是創新的雙贏策略
四、聚焦：即使是公協會，還是要落實經營管理的原則，不管是產品、區域…，A級的團隊會聚焦，持續經營改善止於至善，B級的團隊會失焦，營運績效堪虞
五、這些開運團係年初提案，審查委員認可執行計劃書才被遴選出來，有團隊卻偏離了原來的計劃書，營運績效自然打折
六、細節決定成敗：事前已規劃整個縮減落差計畫SOP標準作業流程，理論上各開運團照SOP操作結果會一致，但各開運團對細節的掌握管控能力決定了營運績效
七、優秀的團隊就是優秀，也看得到這是各開運團的組織文化落差造成彼此之間的營運績效落差
整體而言，他們又為我們整體產業向上提昇做出重大的貢獻。
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開運團 為我們整體產業向上提昇做出重大的貢獻 
