◆基於老闆一肩扛的想法,他一直不想和幹部談他的憂慮,他不想和員工談,在他們公司網路數位工作平台討論區討論總可以吧!
◆企業生活:追尋成就的過程會碰到三種狀況:死胡同、低谷、懸崖
詹董事長過去幾年不看好大環境,因此自1999年就一路縮小營運規模,堅守不做的事比做的事多,做的事又嚴謹過濾三不(不具競爭優勢、不賺現金、不感受到熱情),因此規模瘦身到幾項產品,幾年下來,居然把銀行貸款還清-零負債,銀行經理還三番五次勸他保留幾年前申請到的產業升級低利貸款(目前已經沒有這麼低利率的政策鼓勵),但詹董事長一路瘦身就是希望讓公司回到原點,就『回到原點』這一點,他做到了:零負債、賺現金、產品具競爭優勢、經營團隊投入精神;2007年底,看好兩岸良性互動的趨勢,決定再投入,當他完成了一系列擴大投資(再貸款、召募專才、設備、廠房…),隨著大環境的大逆轉(先是石油狂飆、糧食飛漲、中國投資環境惡化、美國房貸事件、台股大跌、北京奧運會後遺症、金融風暴、台灣景氣亮藍燈、全球信心不足引發消費低迷…),他的焦慮一天比一天沉重。
基於老闆一肩扛的想法,他一直不想和幹部談他的憂慮,我建議詹董事長危機來臨時更需要持續、坦白地溝通,面對不景氣,老闆把自己躲在辦公室裡,獨自一人或只和幾個親信私下交頭接耳,看在員工眼裡,部屬會傾向負面的解讀,也會把他們帶往恐懼不安,變成打擊士氣的最大殺手,如果因故不想和員工面對面談,在他們公司網路數位工作平台討論區討論總可以吧!他認為這是好主意,因此他就把2007年底,決定再投入的動機、投入…等心路歷程(但就是不提到他的憂慮)貼上網路數位工作平台討論區,嘿!他的員工看到老闆的告白,反應也夠熱烈,在他從這些討論慢慢重新調整思考的當中,他看到他的業務丁副總貼上一本書的照片及回應文章:最近我研讀『低谷』這本書,這本書討論我們每一個人在追尋成就的過程中,通常會碰到三種狀況:死胡同、低谷、懸崖;我就我們公司的現況評估,我們不是遇到懸崖及死胡同,所以我們不必氣餒;我們遇到的是低谷,因此我們要再冷靜集思廣益,做出判斷,重新調整腳步,非常專注地投入現有的資源、人力、時間,保持專注,專心尋求突破。
當晚詹董事長把『低谷』一讀再讀(沒多少文字,只是很多思考),他立即在網路數位工作平台討論區貼上:我非常同意丁副總的文章,我會儘快舉辦『腦力激盪』研討會,屆時… 。
獨傷神,不如眾傷神,網路數位工作平台討論區讓詹董事長決心全力衝刺突破低谷,而不是陷入死胡同或掉落懸崖;在討論區貼的文章,詹董事長看到同仁對解決問題的不同思考方式,景氣持續惡化,丁副總遭遇到前所未有的業務困境,而丁副總在討論區貼的文章,也讓詹董事長看到一位高階幹部的抗壓性AQ(逆境智能)。