◆接受任務指派先盤點自己角色及團隊資源，按計劃進行，善於運用資訊科技進行人員賦能、流程再造、組織變革；善用外界對的資源，角色互換的角度去檢視自己的所作所為是否雙贏？
◆企業：對的人、對的事、良性互動、足夠經費
剛榮獲博士學位，進入學校教書不到二年，教務長告訴他：『經過我觀察，我想請楊老師接教務處註冊組組長，我給您一天考慮！』，他自己志在學術研究，何況年輕，實在很難想像自己擔任行政工作，對自己往後生涯會發生什麼變動，但教務長的厚愛，不忍回絕，就一頭栽進學校招生註冊重責大任；他太太發現他生活節奏都變了，除了教書研究以外，365天24小時都在忙招生註冊事，幾次請辭，也被檔下來，一做五年；這五年他將過去招生註冊人工作業徹底改造，先將流程簡化，接著親自為十幾位組員上EXCEL等辦公室自動化軟體，提昇組員個人工作效能，這期間也配合學校進行註冊組校務e化，註冊組從個人工作到業務流程一律導入資訊化自動化，藉資訊科技很顯著地改善了工作壓力後，組員對顧客（老師、學生）服務態度也就慢慢質變，看得到好的回應。
結束五年註冊組組長，單純回歸樂在教學、學術研究的好日子不到一年，又被校長要求擔任計算機與網路中心主任，上任後馬上要接辦教育部委託學校（中華醫事科技大學）主辦的跨校聯合甄選入學任務：2008台灣南區（嘉義以南縣市、台東縣、澎湖縣、金門縣、連江縣）聯合甄選入學（一共21所大專院校）；他立即尋找適當資訊服務廠商承接『甄選報名暨成績系統』，最後於2007/12/06將這份任務委託我們公司設計開發導入，這件專案於2008/7/11錄取榜單公告後，順利完成今年任務。
雖然楊主任年輕，但每次接受任務指派會先將自己角色及團隊資源充分盤點，按計劃步步為營按部就班進行，善於運用資訊科技進行人員賦能、流程再造、組織變革；也善用外界對的資源（例如我們公司），合作過程中也能角色互換以供應商的角度去檢視自己的所作所為『是否雙贏？』，迄今雙方合作愉快，也都順利完成任務。
成功的e化必須Must to have：對的人（買方計劃主持人、供應方計劃主持人及團隊）、對的事（人員賦能、流程再造、組織變革）、良性互動（角色互換以對方的角度去檢視自己的所作所為是否有助於雙贏？）、足夠經費。
▼中華醫事科技大學計算機與網路中心主任楊榮文博士
2008-08-28 02:10:22 |
很高興與沈總經理之會面，使我從中獲得不少寶貴之經驗。
沈總經理給人的印象，是非常懂得生活、善解人意，但自我要求很高的人。希望未來能與您有更多互動之機會，也希望 貴我雙方之合作，能順利圓滿。
PS.部落格之內容把我寫得太好了，我沒有那麼優秀啦。
2008-12-10 06:15:47 |
一、因為『是山是水』部落格後台將『新增評論』鎖定，剛才重新設定才看到您的回應！
二、經營知識技術服務行業沒有這些修練（懂得生活、善解人意，但自我要求很高）恐怕會做不下去
三、謝謝您及您的團隊全力以赴配合我公司團隊，目前依計劃執行進度，隨著上線系統越來越多，牽涉到的人地時事物也就越來越複雜
四、雙方憑著一本初衷，高度互動往前走，如期完成任務
五、『部落格之內容把我寫得太好了，我沒有那麼優秀啦』－我注意您在團隊協同作業模式的心智模式與行為模式非常優異