資訊服務公司存活40多年之探討(68):經營者對員工應該有階段性的管理程序

張貼者: 沈 長進 分類: 企業經營 評論

IMG_5694 ◆站著是最有效會議方式,但如果擴大到罰站聽訓,這就要看企業能耐,付得出高待遇讓被罰站聽訓者得以平衡到忍受習慣

◆企業:罰站聽訓與企業能耐

有位企業領導人WAB先生雖然沒有去中國設廠,但對『富士康員工跳樓事件』郭台銘所受到的誤會與損失相當在意,想聽聽我意見,我就說了一段歷史;孫文(孫中山)先生針對中國國家建設於1924年手書《建國大綱》規劃方案,因應幾千年封建專制統治(一位領導人說了算)邁向民主自由(眾百姓當家作主),為了順利運作,將建設國家的程序分為三個階段:軍政時期、訓政時期與憲政時期,從一個時期結束進入另一個時期也都設KPI指標:

。軍政:革命軍掃蕩軍閥,宣傳主義,開化人心
。訓政:國民政府派訓練有素人員到各縣協助人民籌備自治,實現民選,興辦實業
。憲政:制定憲法,結束黨治,施行憲政,主權在民

改革開放30年,經營者對中國基層員工也應該有階段性的管理程序,『富士康員工跳樓事件』鴻海集團(富士康)應該會將管理程序推進下一階,WAB先生似有感受到;WAB先生在經營企業非常強勢,也偏法家思維,糾正幹部更是不給情面,員工站著聽訓是家常便飯,這些個人特質都蠻類似郭台銘先生,鴻海集團在開會時,可能有一半以上的幹部是站著聽訓,一站就是好幾小時;我同意站著是最有效會議方式,但如果擴大到罰站聽訓,這就要看企業能耐,付得出高待遇讓被罰站聽訓者得以平衡到忍受習慣。

我公司到處設會議桌椅,方便即席會議,避免一開始是站著方便即時討論,隨著追究問題變成罰站聽訓,我也以身作則不要員工走到主管桌邊站著報告,有事主管起身到附近小會議桌椅,坐下來討論,一切都在避免『罰站涉及人性尊嚴的踐踏』,當然我也相信有些人逆來順受,甚至甘之若飴,但終究違背我公司以尊重並激勵員工主動積極任事、不斷更新的企業文化。

椅子是小事(參閱本blog :柏拉圖、椅子本質、個人工作本質、團隊協同作業),但卻是大學問;我觀察日本餐飲業尊重消費者理念落實在門口備妥椅子,但實踐消費者至上;對員工我公司也『備妥椅子』做到尊重員工的這種精神。

▼這是日本一棟商業大樓,其中二樓餐飲業群聚,家家在門口備妥椅子實踐消費者至上IMG_5713 IMG_5687 IMG_5688 IMG_5689 IMG_5690 IMG_5691 IMG_5692 IMG_5693 IMG_5712 IMG_5695 IMG_5696 IMG_5697 IMG_5698 IMG_5699 IMG_5700 IMG_5701 IMG_5702 IMG_5705 IMG_5706 IMG_5707 IMG_5708 IMG_5709 IMG_5710 IMG_5711

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