從1/15~1/17連續三天，我公司組一個三人團隊前往中國為DY職業技術學院進行三天數字化校園（校園e化）診斷與輔導，在王院長與信息中心（電算中心）劉主任帶動下，各處組科室輪流到會議室與我們座談對話
。目前各處組科室作業模式、問題
。目前各處組科室e化現況、問題、期許
每天早上開始前、傍晚結束後都會與王院長與劉主任綜合討論，跳脫各處組科室部門立場，從學校願景、整體營運策略整合各處組科室，診斷與輔導過程中提供各種解決方案（如學生編號、信息孤島），由於學校已上線的各系統都在解決當時的問題，沒考慮其他部門需求，因此都是信息孤島，隨著規模擴大，經營複雜化，加上教育主管官署越來越高標準的管控，資訊整合與報表越來越繁瑣，有位李先生一進會議室就自我介紹『我是李表哥』，年輕人輕輕怎會在我面前當起表哥，事不關己，也就不介意，李先生談到每天昏頭轉向就是做報表給各方關係人（學校領導、工學產學合作企業、董事會、上級機關），以至於DY職業技術學院同仁稱他『表哥』『李表哥』，他但願能藉e化的轉型升級幫他摘除『表哥』封號。
結束後向董事會及王院長做了總結，其中有段：
管理面建議：
一、這幾年，因應當時的學校治理與營運需求，已建立數套應用軟體系統，這在當時是足夠；只是大環境的社經情勢演變，學校經營轉型升級，管理優化，學校學生數量高度成長等諸多因素造成這些應用軟體系統已逐漸不符學校治理與營運需求（範疇、功能、深度、方便、移動），但我們不要掉入今是昨非，反而應借重這種經驗，重新以前瞻性整體規劃未來需求
二、問題不應都歸咎於電腦系統的不足，應將所有問題精準地分類：組織、管理、流程、應用、人為、操作，將各個問題針對性解決才是根本解決
三、信息中心與各處室作業層人員彼此之間，信息中心與各處室作業層人員，都要定期深層互動，檢討作業流程與資料流的鏈結，讓作業流程與資料流的斷鏈及原始資料重覆鍵入的次數與項目逐步減少
四、BPR流程再造：為了改善成本、品質、服務、速度等學校的主要運營基礎，對工作流程進行根本性的重新思考並徹底改革，朝服務型營運模式推動
五、應用軟體系統的改版更新除了花錢也曠日費時，與其等待，建議二件事交叉進行（必要的改版更新與持續BPR流程再造）績效倍增
再造校園e化：
1、持續BPR流程再造，權責分明
2、短期內，改版更新最省錢省事，付費請原設計公司改版更新解決
3、其次，導入應用軟體系統解決目前不足之處（業流程與資料流的斷鏈、原始資料重覆鍵入、WEB化、單一資料庫、經營報表、內控內稽）
4、從長遠角度整體規劃，落實建置顧客使用者導向服務型校園e化的未來性，顧客使用者：教職員、在校學生、工學合作企業、董事會、上級機關、準學生、家長
。詳細請參閱系列文章：大學技職院校之營運
◆公司組三人團隊前往中國為DY職業技術學院校園e化診斷與輔導（左）、李表哥（右）
