◆以下係國立嘉義大學資訊管理系2016年畢業學生鄭竹伶在學校發表『先傑電腦股份有限公司實習心得分享』提供進行產學合作校外實習時關係人(學生、產業與學校)參考:
我第一次接觸到先傑電腦的資訊是來自系上的林佳慧學姐,在系隊練習的休息時間,佳慧學姐曾經提到在我們大三的暑假會有實習的機會,不僅可以藉機磨練自己的技能,也可以提前體驗職場的生活。聽完學姐的形容後,我對於這個實習的機會感到十分的好奇,開始注意起是否系上有公告相關的資訊。在系上釋出這個實習機會時,我報名參加了面試也很幸運地入取進了先傑電腦。
2015年七月我進入了先傑電腦開始了我的實習生涯。先傑電腦是一間有三十多年歷史的資訊軟體服務公司,先傑的環境非常的宜人,不僅提供舒適的環境和完善的工作平台,一起工作的同事們也都很歡迎且很願意教導我們這些企業學生,整個工作環境氣氛營造得很好。
一開始我是在專員所帶領的測試小組撰寫文件,先傑所需的文件格式跟我們以往所接觸的文件不太一樣,是更加商業企業導向的格式。在撰寫文件的過程中,我學習到了一些我以前不曾使用的文件技巧,並且知道一些方便好用的文書工具,而且我不斷的精進熟練的文書技巧,這在我們大四上的畢專文件上幫助許多。剛開始在先傑工作的每天,專員和前輩都會和我們進行討論,檢討出我們所不足的地方,確保我們不會再犯同樣的錯誤第二遍,將對的事情去做的更正確、更好。
之後我轉往學務小組,漸漸地接觸的程式修改撰寫。在先傑的程式撰寫大都為網頁程式和資料庫相關領域的,並且大都是進行客戶回報的問題程式修改,在這過程中我慢慢找回大二大三網設、資料庫課程的記憶,並熟練了我的程式技巧。在先傑其實並不會碰到真的十分艱深困難的程式撰寫,就算遇到瓶頸困難,同事和工程師們都很願意來幫助我,在先傑不要害怕去問問題,只要願意問出口,一定會有人來幫忙解惑,並且藉由問題過程中與工程師們的討論,我們才可以學到更多。
先傑一年之中會籌辦許多員工活動,像是爬山、游泳、路跑和腳踏車等活動,來幫助員工們放鬆身心並保持規律運動。藉由參與活動可以增進與同事之間的感情與認識,像是我在爬山的過程中,與工程師們聊天更熟悉彼此,在之後上班時,我與工程師間的互動變得比較融洽順利。
在先傑的一年多對我來說十分的充實,每一天都會接觸都會學習到新的東西,不僅累積了職場經驗,並吸收了同事們分享的寶貴經歷和知識,讓我能提早了解職場生態,增加自己的競爭力。
給那些要加入或想加入的學弟妹們的建議,我覺得在先傑需要培養自己解決問題跟勇於發問的能力,並且也要盡力去適應職場的生活模式。在先傑並不像是學校上課,同事和工程師們沒有辦法像老師們一樣一直關心你目前做得如何有沒有問題,因此當問題發生時,我們需要懂得自己解決,若是無法自行解決,那就要主動地去問問題。未來出了社會,沒有了學生的身分,職場生活只會更加冷漠,因此何不把握大學時期難得的實習機會,提早體驗職場的生活,為未來打下基礎呢?
最主要還是希望有問題一定要問,不過要確切的了解到自己是哪個地方有問題,先傑不會有時間的壓力,所以可以先嘗試著自己解決問題,如果是SQL方面的問題,我通常都會先瀏覽網路上的方法,多方嘗試;如果是邏輯判斷的問題,會先用紙筆寫出功能需求,整理好思緒。最後都還是無法解決,再求助工程師,但千萬不能「不懂裝懂」。我們是去幫忙工程師處理問題,而不是製造問題丟給他們。實習可以學習如何將課程所學實際應用,提早和社會接軌。