6月 01
◆與A大學校長交流時，徵詢我對兩家資訊服務業者及負責人的評價，我說他們個人都是業界精英，「為什麼承接我們學校案子，過不了幾年就狀況百出？」我解釋，因為負責人個人都很優秀，簡報內容、神情吸引了評審委員目光，都會給予非常高分，真正執行專案時，執行者不是負責人個人，而是他們的團隊：「為什麼由先傑電腦承接我們學校案子，就沒事？」我解釋，因為先傑電腦重視團隊的經營勝於個人，學校資訊專案從訪談、設計到上線少則一年，多則三年，一所大學服務教職員對象少則數十人，多則數百人，如果團隊成員素養不足過不了這麼多人，這麼長期間，雙方漸行漸遠。
先傑電腦長期聘一位社會心理專業人員擔任顧問，協助優化先傑組織及團隊成員心理素質素養，長期觀察內部運作互動、同仁個人、同仁家庭、同仁服務顧客，除了個案(個人、專案)深度討論，也定期舉辦教育訓練研討會，6/1王顧問的指導重點放在情緒控管，不管是自己或對方，只要有一方情緒失控，雙方就GG；王顧問特別藉公司B同仁作為個案探討，幾年來的改變，過去偶而情緒失控惹事，這幾年經過指導與自我學習判若兩人，工作績效優，家庭也平靜上軌道。
