大學技職院校之營運(85):教育界能否建立優質生態鏈系統?

張貼者: 先傑電腦編輯組 分類: 大學技職院校之營運 評論

IMG_20211030_100524◆為了有效經營,一般企業除了持續優化自己內部價值鏈,更重視外部供應鏈、顧客鍊、價值鏈,進一步會在產業內建構生態鏈系統,發揮整體營運效應,除了提高自身競爭力,也惠及外部供應鏈、顧客鍊;蘋果公司透過創造、設計、發展、提高標準化的業務操作和過程,而且還知道如何製造「哇」的體驗,讓使用者記住體驗,只提供「哇」體驗是不夠的,也要消除使用者使用時期望差距,盡可能誠實對待產品和服務的缺點,去掉所有消極因素,把它們變積極,多方面努力建置讓信徒忠誠的本事;另一方面,藉生態鏈系統讓使用者無縫接軌一次到位(AirPods連到iPhone;iPhone連到Apple Watch;Apple Watch連到AirPods;AirPods連到Mac;Mac通過Mac OS Catalina投屏到iPad; iPad通過iOS和iPhone 共享AirPods Pro音頻)。

看到私立南光高中榜單,著實令我驚訝!一所教學活動正常發展的學校能有這麼優質的表現,必然是建立在自己內部價值鏈(教學活動、教育活動、設施、環境、文化…)及供應鏈(教職員、主管官署…),良性循環、源源不絕取得優秀顧客鍊(有願景家長、品學兼優學生) 「哇」的體驗,我在想,是否會有大學定期來南光高中與師生互動交流,一起建立一個優質生態鏈系統?

。詳細請參閱系列文章: 大學技職院校之營運

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