◆結構化（ERP、MRP、SCM、CRM…）產生的e化表單，能否藉電子表單簽核，方便高階主管無紙化（移動）辦公室概念，影響到e化應用績效
◆企業：只有ERP是不足夠
12/2~12/9再度前往中國江蘇昆山為當地台商進行企業電子化診斷輔導任務（請參閱資訊服務公司存活30年之探討（82）：江蘇昆山所聽到e化的問題與三十年來在台灣e化的問題雷同），每診斷輔導一家企業，心中對台商『不畏不懼，繼續努力』奮鬥精神的感動就加深一分，也更堅定地自我期許，多費點心思、時間為這些台商提供滿意的服務；例如，為了準備12/9當天上午、下午各一家台商企業電子化診斷輔導任務，前一天12/8下午結束當天的任務回專案辦公室後，就這二家的資訊進行研讀與評估，直到晚上十點半才離開專案辦公室，在氣溫十度的路上，邊啃著大餅當晚餐回宿舍，雖然生理上又冷又餓，但能為明天這二家找到解決方案，心理是溫暖的。
這次診斷輔導12家台商企業，以下係綜合這12家台商企業的探討與觀點：
。基本上都能堅持藉e化當成企業經營管理改善加速器，不是為了追求先進的資訊科技或害怕落後，而採用先進的資訊科技，他們把資訊科技視為突破現況加速動能的工具，並且把資訊科技的應用和便利與經營改善原則緊密相連；當用對資訊科技時，資訊科技可以變成企業發展的動力加速器
。除了結構化（ERP、MRP、SCM、CRM…）的e化應用，也開始探討導入非結構化（辦公室自動化、電子表單簽核、知識管理、文件管理、ISO管理、專案管理、協同作業、數位內容線上學習、無紙化辦公室、移動辦公室…）的e化應用
。結構化（ERP、MRP、SCM、CRM…）的e化應用能否發揮績效，幾乎在是否嚴謹定義每個報表真正需求，是否每個報表之間的連貫（不必離線印表審核後重新輸入）時決定了績效品質
。結構化（ERP、MRP、SCM、CRM…）產生的e化表單，能否藉電子表單簽核，方便高階主管無紙化（移動）辦公室概念，隨時隨地進行線上電子表單簽核，也影響到e化應用績效
。既然是台商企業，就有人員分佈兩岸的問題，兩岸工作人員就有社會與經濟背景情境不同的問題，藉網路辦公室自動化數位工作平台，作為兩岸工作人員溝通平台，有效時時、持續化解彼此社會與經濟背景情境不同的問題，真正達成協同作業；網路數位工作平台等同將兩岸工作人員拉到同一辦公室，何況又省下機票、出差等費錢耗時的成本
。只要適當地投入經費，聘專業人員進行諮詢顧問、上線導入、教育訓練、技術轉移，即使是現有購置使用中的e化系統，都能再發揮更高的績效
。只有ERP是不足夠：e化應用使用者如果期待ERP系統的上線就能獲致料況精準與如期交貨結單收款，想像中的e化成果將永遠落空、得不到，這將嚴重造成e化沒用處的偏差結論，影響到導入其他e化（電子商務、辦公室自動化…）的意願，造成更嚴重的數位落差
▼台商企業基本上都能堅持藉e化當成企業經營管理改善動力加速器，認真而誠懇地探討e化應用策略
