◆一則人們隨心所欲發言製造糾紛衝突,一則人們以各種方式留下了文字,當代藉資訊科技以網路資料庫記載為基礎,工作程與文件檔案都存在網路資料庫
◆生活:文字與文明的傳遞由石頭演化到網路資料
考試院為了要督促政務官謹言慎行,而定下所謂「大嘴巴條款」,就是規範公務人員凡講錯話、卸責等,政務官因言行重大瑕疵,影響政府形象者,就要請辭下台,反對者說「大嘴巴條款」是政務官的白色恐怖,現在已不是「偶語棄市」的時代,難道講句話就要砍頭?應該要鼓勵政務官講心裡話。
日本官員為失言致歉下台也是一籮筐,總務政務官批評聚集在東京日比谷公園「失業者過年村」的人,並非真想工作,傷失業者的心;發言人說某藝人的臉色很白,看起來不像黑人,遭批判歧視黑人;防衛大臣稱美國發動的伊戰是一個“錯誤”,厚生勞動省大臣稱婦女爲“生育機器”;多位內閣大臣屢次信口開河失言已使歷屆首相感到頭疼,民衆對首相領導能力的懷疑令其支持率不斷下降,,這些政務官不善與媒體打交道,因政黨利益而安排到內閣任職,首相不得不承擔後果,歷屆首相支持率一再下滑,結果是首相上任下台像走馬燈。
我觀察在各種情境(自己情緒、週遭刺激…) 擾動下,僅有少數人有能力清楚表達理念而能不犯錯、不信口開河失言,講錯話再想辦法強辯瞎掰、致歉者多的是;場景拉到企業內部,能夠將想法、做法、需求講述清楚的工作者及顧客很有限,即使講者講述清楚,聽者是否聽得明白又是難題,企業營運一直陷在『資訊』傳遞的困擾。
中國儒家經典四書(論語、孟子、大學、中庸)五經(詩經、尚書、禮記、周易、春秋)穿梭時空2000多年,形塑中國文化,四書五經歷經古聖先賢講授,弟子記載成文字流傳下來;中國文字從單個的符號彩陶紋飾開始,這些符號雖是簡單的、零星的、無一定律的,卻是中國文字的雛形,有六千年以上的歷史,商朝(約西元前1700年—西元前1100年)的甲骨文是刻在龜甲和獸骨上的文字文字結構,已從獨體趨向合體,基本具備了象形、指事、會意、假借、轉注、形聲等六書的漢字構造法則,甲骨文是一種已經成熟了的文字,是中國已知最早的成體系的文字形式,現代漢字即由甲骨文演變而來;中國北京清華大學2008年取得一批戰國竹簡,經過兩年的清理保護和研究,1/7發表了專家從這些竹簡中整理出的60餘篇文獻,消失了兩千多年的《尚書》得以重現!
以上兩段敘述,一則人們隨心所欲發言製造糾紛衝突,一則幾千年前人們以各種方式(石頭、陶土、龜甲、獸骨、竹片、紙張)留下了文字與文明,所以我在公司以身作則一切以文字記載為基礎,再以口頭說明、深度溝通,補足文字所不能流露的人際情感;在2001年藉資訊科技網路又導入網路數位工作平台,進一步以網路資料庫記載為基礎,高效能傳遞『資訊』,2001年~迄今所有工作攸關的過程與相關文件檔案都存在網路資料庫,提供同仁工作上的追蹤、利用、創新、加值;有效化解工作上因言語不當會造成的誤解、誤會、衝突,成效驚人。
文字與文明的傳遞由石頭、陶土、龜甲、獸骨、竹片、紙張演化到網路資料庫。