是山是水－企業經營管理的本意

◆寧波是中國商人的發祥地，號稱是“中國最精明”的上海人有1/4是寧波籍

◆企業：寧波大老闆、溫州小老闆

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◆溫州人譜寫了中國現代的創業篇章，溫州人自主改革、自擔風險、自強不息、自求發展的精神，溫州發展民營經濟符合人們要求致富和追求過好生活的願望

◆企業：按照市場的變化去配置資源，在市場的壓力下去提高效率，並自己承擔風險

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◆金華就特別留意金華火腿，滿腦子以為會看到商店街一排商店掛滿孩子一般高的金華火腿，彼此火熱招呼顧客，就只看到一個廣告招牌

◆企業：品牌認知與市場落差驚人

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◆溫州街頭看到公共汽車招呼站路程看板，將沿路地圖加上站名

◆企業：站在使用者角度提供自助式的資訊

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◆中國城市不管機場航空站、鐵路火車站、汽車客運中心都會因應舊都市更新、新城區建設設置不只一個車站航站，稍一不慎就會進錯站，沒車上

◆企業：中國物流運輸

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◆義烏市場經過20餘年的發展，目前已經形成作為中國小商品集散中心的大市場、大流通、大網路的格局，小商品中心：物流、資訊流、展示、出口基地。義烏市場群由10個專業市場和30多條貿易街區組成

◆企業：小商品集散中心

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◆進行區域性探索，這次選定浙江省（溫州、義烏、金華、杭州、寧波、紹興）

◆企業：台商服務業在浙江地區發展的優勢

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◆因為提供免費高速網路，因此我幾乎以這些連鎖商務旅館當成我在中國的商務行動辦公室

◆企業：連鎖商務旅館顧客區隔－從裝潢到業務訴求，真正落實只針對商務人士出差的使用

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◆浙商是中國工商業發展的推手，浙江幾個城市（杭州、溫州、寧波、義烏、紹興、金華、台州…）都有不可被取代的工商特色

◆企業：人潮就是錢潮

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◆一個國際機場的機能除了看得見的航站、流程、動線，最常被機場管理疏忽：

◆企業：讓顧客『放心』的配套服務，整個營運模式才完整

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