◆因電腦資訊管理者的疏忽造成當機事件,不會只有2/13這一次,只是1/5才剛發生,在不到40天內,就發生兩次當機事件,曝露內控機制出了問題
◆企業:偏重硬體購置忽視軟體投資
為提醒大家注意資訊安全,我曾就1/5桃園機場入出境管制電腦系統就發生當機事件,寫了五篇文章:
電腦化資訊化e化關鍵(八):當機造成災難,組織才看見那看不見的危機
電腦化資訊化e化關鍵(七):買賣雙方不能建立夥伴關係是不足夠
電腦化資訊化e化關鍵(六):組織變革、危機處理
電腦化資訊化e化關鍵(五):確保電腦正常運作,價格決定一切是不足夠
電腦化資訊化e化關鍵(四):電腦連線在現代組織的角色-沒有電腦連線動彈不得
2/13桃園機場電腦系統又發生當機事件,上次是電腦硬體(硬碟、電子控制板)故障,這次則是電腦資料庫系統發生故障,由於電腦資訊管理者的疏忽,資料庫滿載未能及時轉檔才導致溢滿當機;1/5大當機事件後建置的第三備援系統,這次倒是適時發揮備援作用,所以故障在19分鐘後排除;看到新聞報導,大部份讀者一定會訝異:桃園機場電腦系統資訊管理者在幹什麼?
台灣的大學在40年前重點擺在電機電子人材培育,造就這幾十年台灣電子產業的蓬勃發達,讓台灣成為全世界電機電子產業的重鎮,15年前開始電腦資訊(資訊管理、資訊工程、資訊傳播…)人材培育;一方面,整個社會偏重硬體購置忽視軟體投資,另一方面,經營者對電腦資訊的應用不夠深化,因此電腦資訊(資訊管理、資訊工程、資訊傳播…)人材培育數量足夠整個社會需求,但人材能發揮的空間有限,因此電腦資訊人材的能力養成也就不足夠,才會發生這次資料庫系統故障事件。
因電腦資訊管理者的疏忽造成當機的事件,不會只有2/13這一次,只是1/5才剛發生,在不到40天內,就發生兩次當機事件,曝露移民署的內控機制出了問題,首當其衝負責機場電腦的資訊管理科長遭到撤換,但不重視資訊管理,張三李四上台都要隨時面對不定期引爆的「震撼教育」。