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資訊服務公司存活30年之探討(131):政府資服案禁採最低標,採最有利標

◆我在公司公告:台灣因『低價』而失落,在資訊服務業低價搶案蠻嚴重
。近期政府資訊系統委外一再出包,行政院的行政命令『政府資服案 禁採最低標,採最有利標』
。我一直避開這種沒有贏家的『低價』營運模式
。我持續回歸堅守三本:
本意:運用資訊服務顧客得到顧客受益後的滿意
本事:持續從員工到團隊在專業能力的提升
本業:專心一意堅持永續營運經營本業

資訊服務公司存活30年之探討(130):以虔敬之心藉良辰吉時進行開工大吉

◆以往春節我們都讓同仁從週六到下週日有一個完整九天的黃金假期,讓同仁好整以暇與家人相處,悠閒過一個美好的春節假期,因此只由少數主管在春節假期在良辰吉時來公司進行開工大吉;但今年如果從除夕1/30週四到2/9週日有十一天,因此公司將2/6週四、2/7週五設定彈性上班,由同仁選擇休假或上班;今天2/7週五有部份同仁來上班,因此選擇上午十點良辰吉時,公司以虔敬之心進行開工大吉,公司院子裡樹梢高掛二大串霹靂趴響的鞭炮由同仁點火觀禮,一起祈福;良辰吉時只是託福,真正100%高效能執行專案必須經由團隊成員用心經營,才能與顧客將福氣轉移成創造雙贏,今年執行幾個複雜龐大的專案,經由內部持續檢視檢查表Checklist,複雜龐大的專案化解成每一可執行並檢查的步驟,將風險降低。

資訊服務公司存活30年之探討(129):以e-Portfolio年度工作履歷取代年度檢討計劃預算會議

◆每屆歲末年初,都會進行年度檢討計劃預算會議,基於整體公司治理越來越成熟,今年改變處理方式,讓每位同仁在公司數位平台上有一公開專欄,自己持續經營更新年度檢討計劃預算的e-Portfolio年度工作履歷,方便其他同仁檢視破協同配合:
。2014管理循環PDS:由每一位同仁登錄自己2014計劃,再持續依進行狀況回覆自己的進度、心得成果檢討、計劃變更…

資訊服務公司存活30年之探討(128):【2013年公司活動21】手做麵包將同仁與眷屬聚在一起

◆戴小姐手藝精巧,是手藝家事達人,除了為她家人自製準備糕餅、麵包,也經常帶來公司與同仁分享,備受歡迎,主動為公司及眷屬舉辦手做麵包示範、動手做活動,她給同仁的公告:歡迎報名參與【2013年公司活動21】手做麵包,為完全體會麵包餐的美味,當天午餐就是麵包,搭配湯,費用與材料由公司支付,當天的活動您只須準備一顆輕鬆的心情,工具與材料我會準備好,都是在日常生活中容易取得的,做法簡單,適合於家中廚房操作;家中有小朋友的,可增進親子關係,輕鬆的假日,雨天、寒冷的冬天,家人聚在一起的時候,烘焙的香氣,是一種很幸福的味道。

資訊服務公司存活30年之探討(128):公司在山上山莊舉辦【深思會】集思廣益集體討論

◆公司舉辦【深思會】集思廣益集體討論,凝聚團隊認同的作法,達成團隊共同的目標,依以下程序進行
。訂好山上的山莊,遠離日常作業已經非常習慣的場景、環境、電話,才有可能產生迥然不同的思維
。公告活動內容,指定參加名單,並徵求開放同仁自由報名參加
。事前收集十幾位與會同仁希望今年探討的主題
。在九個主題中投票選出六個主題
。請與會同仁在公司數位工作平台持續發表六個主題『我的想法』

資訊服務公司存活30年之探討(127):發給同仁【打造團隊腦!】作為全公司第四季讀本

◆目前各界正在探討智慧型手機及Pad帶給這世代年輕人的利弊得失,閱讀是教育的靈魂,每當我們翻開書頁,等於開啟了一扇通往世界的窗,閱讀是各種學習訓練的基礎;聯合國教科文組織調查顯示,全世界每年閱讀書籍數量排名第一是猶太人,平均每人一年讀書六十四本;手機、網路等新媒體的興起,對傳統閱讀方式造成巨大衝擊,習慣了網路「淺閱讀」者,難有耐心閱讀「大部頭」。

資訊服務公司存活30年之探討(126):聘博士、專家擔任指導顧問,成效都會因雙方謀合是否順暢決定

◆當一件任務的需求是『簡單』,工作很容易分配下去,團隊投入幾位成員在預定期限即可完成,隨著同一顧客需求的成長與口碑帶來同一行業不同顧客,任務越來越複雜,團隊需要投入更多成員與技術解決顧客群多元化、複雜的需求,當顧客開始提出整合需求,顧客所提出需求是如此雜亂無章,而顧客各單位容易本位主義各說各話,更造成需求的混亂,即使顧客族群是這個狀態(各單位各說各話、需求雜亂、製作過程複雜),我們的價值就在於,我們還是只能給顧客一個『簡單』的解決方案。

資訊服務公司存活30年之探討(125):您也會掉進共犯結構組織工作

◆洪仲丘事件已走入法律程序,整個台灣社會動盪不安,付出龐大的代價,得到一些教訓,期待事件足以讓台灣社會更成熟、更重視人;我也藉這個案在我公司數位公告【從現實社會借鏡】您也會掉進共犯結構組織工作,傳遞反省的力量,避免我們自己也變成一個共犯結構組織,我訴求的重點:
。涉案的每一個人對於洪仲丘「多多少少都有一些不滿」,因此主觀意念,只是要把洪仲丘送到禁閉悔過室裡面去達到教訓目的,但一連串『意外』卻致人於死,釀成大禍

資訊服務公司存活30年之探討(124):持續引進外部專業人員(教授、專家)擔任顧問解決特定問題

◆大學教授三大職責(授課、研究、服務),丁博士在大學任教擔任教授,除了教授專業課程,學術研究發表論文,也熱心參與服務(產學合作),由於某些專案需要引進外部資源,因此與學校簽約產學合作,並聘請丁博士擔任產學合作指導顧問,為了真正落實丁博士產學合作的指導顧問,我公司組織一個專案團隊,請丁博士指導,論述他的軟體工程理論與想法,由我公司專案團隊成員實作,再由丁顧問檢視,必要時丁顧問陪同專案團隊成員前往顧客處,聽聽顧客怎麼說?要什麼?有時丁顧問也直接和顧客討論。

資訊服務公司存活30年之探討(123):不因個人離職加害公司,是個人修為,也是企業文化

◆今天公司在王品『聚』餐廳聚餐,歡送公司蔣小姐,蔣小姐來公司三年多,一位很盡心盡力的工作夥伴,因為男性友人在另一個A城市工作,為成家作準備,預備前往A城市工作,幾個月前就先向部門主管說明,這幾個月除了持續接任務,也將以往負責的工作清清楚楚形之於文字件及面授給其他同仁,盡到無接縫銜接。

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