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電腦化資訊化e化關鍵（七）：買賣雙方不能建立夥伴關係是不足夠
◆新得標接手的公司還沒上陣，就碰上災難，除了要被處鉅額罰鍰的嚴重後果之外，更在業界有損商譽，雖然看似不公平，但也無奈！這個個案沒有贏家，包括台灣社會、無辜的旅客！
◆企業：電腦系統在動盪期間得以維持營運正常
電腦化資訊化e化關鍵（六）：組織變革、危機處理
◆電腦系統是一個組織運作得正常與否的參考指標，終究日常運作是依附在電腦系統的正常與否
◆企業：電腦系統是一面鏡子看到組織運作正常與否
電腦化資訊化e化關鍵（五）：確保電腦正常運作，價格決定一切是不足夠
◆這起重大入出境管理電腦系統當機事件暴露：如何確保由有足夠能力廠商承包這麼重大複雜的電腦系統維護合約，而不是由價格決定一切，其他碰運氣、聽天由命
◆企業：電腦系統失去免疫能力
電腦化資訊化e化關鍵（四）：電腦連線在現代組織的角色－沒有電腦連線動彈不得
◆台灣進出入國門（國際機場、港口）證照查驗因電腦無法正常運作，導致機場、港口入出境管理大門洞開
◆企業：確保電腦連線不當機
電腦化資訊化e化關鍵（三）：中小企業電腦資訊系統重點在買方簡單清楚
◆我在買生產設備、拉網路、配電、用水…，好像一手交錢一手交貨，就如期完成立即使用！IT資訊系統…
◆企業：萬萬不能沒有資訊系統，但資訊系統絕對不萬能
電腦化資訊化e化關鍵（二）：數位包容縮減落差
◆資訊服務公司與使用機構雙方表面上彼此有共同語言，卻存在嚴重不可知的落差：產業、組織、企業文化、科技、成本、收費、性別、幹部間、部門間…
◆企業：雙方協同數位包容，有效縮減落差
電腦化資訊化e化關鍵（一）：雙方緊密團隊協同作業
◆沒有人敢擔負合約執行期間，雙方對功能、需求、工作條件不動如山；這是個超短線的世代，在一切以超績效論成敗，因應大環境動態機動調整經營流程，已經是必要之惡
◆企業：將對方看待成自己團隊成員包容雙贏合理化解
