危機處理的時效與表現方式

張貼者: 沈 長進 分類: 公民法律, 品德品質品味, 安全意外 評論

image◆台灣食品大廠、兄弟資產幾千億、住帝寶豪宅、在101上班,卻以飼料油餵食台灣人三年,相信他們兄弟的食品加工廠、商店全部中槍,這些花費歲月(甚至於幾代百年歲月)辛苦建立的企業口碑商譽,卻因相信政府能做好把關,一夕全毀;百年餅店舊振南、江醫師、義美…,巴特里食品因使用正義香豬油製作蔥麵包,也被捲入此波油品風暴,總經理呂怡屏談到口碑商譽一夕全毀忍不住大哭,這些人日以繼夜敬敬業業工作,日積月累建立起企業口碑商譽,卻被住帝寶豪宅的兄弟檔貪念摧枯拉朽。

image我女兒今年四月結婚,我們訂購百年餅店舊振南喜餅喜糖分贈親友分享這份喜事,頂新黑心油爆發後,舊振南立即來電,告知我們在他們賠償名單,在道歉之中一五一十告訴我們喜餅喜糖禮盒中的芝麻花生糖用到黑心油,並全額賠償匯款,舊振南不來電,我們還不知道自己也是受害者;錢少事不大但誠意與歉疚和阿基師一樣,讓人不忍苛責,這種危機處理的時效與表現方式,對照頂新黑心油肇事者魏家兄弟神隱,即使出面記者會也避重就輕,更把工廠被政府勒令停工自言其說『即日起關閉』…,幸好台灣還有類似舊振南、江醫師、義美、巴特里食品呂總經理…這群受害者立即負起全責,沖淡整個社會的不安與不穩。

假日,家人習慣性走向附近的松青超市購買食物,想起松青超市也是魏家兄弟的,寧可轉向,走更遠的路去其他超市購買準備一週所需食物。
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