◆我們OA網路辦公室eOffic有一專欄【先傑【人與事】公司發生什麼事？這個專欄讓同仁持續從日常作息舉手投足言行入世舉例發表，做為團隊修練影響一生的處事能力】，目前累積了321則個案探討，持續修練影響同仁為人處事的能力，舉一則個案探討為例：
◆善於『為人處事』才得以妥善任務的啟動與結束
。與顧客交易，我們會遵守『對』的原則、思考、行動，所以我們深受好評與信賴
。我們很期待顧客也會遵守『對』的原則、思考、行動，彼此把『對的事做對』
。但事情常常不是如我們所願，任何組織都會有常態與非常態，何況有些人抱持『付錢是老爺』
。善於『為人處事』才得以妥善任務的啟動與結束，終身學習『為人處事』才得以面對挑戰，以下係個案：
1、A科大這次請我們為他們重新建置校園e化，之前服務A科大的B資訊公司曾經讓學校使用者有非常不愉快的經歷，因此學校有人持續質疑挑戰這次重新建置校園e化，為了化解這些質疑挑戰，簽約之前我們必須一再前往學校妥善回應，我們把這些因解除質疑挑戰所多出來的人力行程時間，轉換成為簽約成交之後的需求規格確認，也就是流程不變，把簽約放在需求規格確認之後，避免浪費人力行程時間資源只是為了緩和質疑挑戰
2、C科大對總務系統解讀成統包（總務所有系統），我們很快澄清任何資訊廠商『不可能統包』，一定談定系統範圍；C科大退一步對總務系統要求一定要有D系統（不在原談定範圍），振通針對D系統定義好規格，要求學校放棄E系統（在原談定範圍），置換D系統
。參考以下一則如新聞：「國王」吃霸王餐 遭鼎泰豐列黑名單拒入店
以小籠包聞名全球的餐飲企業鼎泰豐，除了食物美味外，優質的服務也讓顧客用餐時感到賓至如歸，沒想到卻傳出將一名顧客列為黑名單；一名自稱「國王」的男子到鼎泰豐用餐，要求所有服務生叫他一聲王，並對服務人員極度挑剔，還無理要求吃霸王餐…，…「國王」上門，必須立即通報，並且…
