1月 17
◆同一組織對外出現不一致訊息，往正面思維，是組織成員自由發揮，各抒己見，往負面思維，組織誰說了算？這種現象相當普及，同一事件，不同單位主管對基層員工發佈不一致訊息；同一事件，不同員工對顧客做出不一致訊息；同一事件，政府不同部會對社會大眾做出不一致訊息，這些都損及彼此互信基礎；即將走馬上任的美國川普政府頻對中國撂狠話，內閣閣員對外出現不一致訊息，甚至於與川普立場相左，顯示川普究竟準備對北京多強硬，還未能確定對此，川普說：「我希望我所有的內閣提名人做自己，表達自己的想法，而不是我的！」
川普言行引起大陸官方媒體群起怒批，川普也不是省油的燈，接連回嗆，大陸政府對媒體下「封口令」，不得任意批評川普，避免出現不必要的中美輿論大戰，要求近期涉及川普的新聞報導，務必以『官方口徑』為準，嚴格採用新華社通稿…；避免公司對外出現不一致訊息，我們廣泛運用內部網路辦公室eOffice數位工作平台，每一事件一定有一專欄，持續記載，提供同仁唯一即時訊息，任何同仁都可以即時說出同樣訊息，不至於造成顧客「同一公司出現不一致訊息」。
