7月 29
◆長庚急診醫師風暴是值得借鏡的個案,如果每個人都認為他自己才是專業,不但否定別人,甚至排擠,想起來也匪夷所思,當事人都是身經百刀,治療無數病患,台灣一流名醫;如果再加上演出誰與爭鋒戲碼「誰才真 正是國王人馬」,長庚急診醫師風暴這一幕,就像目前白宮內部矛盾內鬥一再演出進入大眾視野,以至於川普認為需要有大人在身邊管,因此緊急換人做看看,將國土安全部長四星上將調任白宮幕僚長,期待軍令如山的管理,讓經常處於雜亂無章狀態的白宮,能夠變得充滿「鐵的紀律」;不分東方、西方,長庚醫院與白宮這二事件同時在重要組織發生中。
能進入長庚醫院都是台灣一流醫界人才,長期嚴謹訓練,受到患者好評才能擠身名醫,但換了位置,脫離原來的醫療專業,大權在握,開始矛盾,加上「老闆關愛眼神」,讓管理更不現實,矛盾加深加重到引爆;任何組織都存在矛盾,究竟都是人的組合,有人就有事,所以存在管理的價值,名醫≠管理者,真正的「管理型專業醫者」才得以掌握醫院經營管理需要;我們廣泛運用內部網路辦公室eOffice數位工作平台,每一事件一定有一專欄,持續記載,提供同仁唯一即時訊息,任何同仁都可以即時說出同樣訊息,不至於造成同仁各說各話,排除個人因素,更不必在意「老闆關愛眼神」,回歸事理本質,同時在基本資訊專業外,也不斷累積管理素養與專業。