問題反映與分析解決

張貼者: 先傑電腦編輯組 分類: 做事情 評論

IMG_5260◆這個部落格名稱【莫非定律-會發生的問題一定發生】,分享工作上、生活上解決問題的各式案例,「問題」是「期望」和「感受」之間出現了落差,因此在我們周邊每一時刻都存在著問題,解決了人生就往前走,否則被困住動彈不得,甚至於從此一蹶不振;解決了一個問題不代表不再有問題,解決問題在時效上,可以視而不見、延後處理、立即處理…,在問題的類型,問題到底是恢復原狀型、防杜潛在型還是追求理想型?我們忙著解決問題,可真的了解到問題是什麼嗎?因此聘請王正熙顧問就這幾個課題(問題定義與問題意識、問題的描述、問題發現與分析的工具、問題解決的步驟流程與標準化)為同仁進行二個下午的指導,王顧問在回應同仁的問題時都會融入公司的情境。

持續提高公司整體「問題反映與分析解決」智能,訓練同仁們想通了嗎?

1.問題是什麼?
2.這是什麼問題?
3.真正的問題是什麼?
4.這是誰的問題?
5.問題是從哪來的?
6.我們真的想解決它嗎?
只要想通就不是問題

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