10月 02
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◆郵局大門深鎖，『什麼？郵局週六上午不開門』，二十年前郵局全年無休的印象模糊了；還好郵局門口一小塊告示板讓我釋懷
◆理念：清清楚楚地讓不特定的消費者瞭解
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9月 30
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◆從建築物的設計、顏色、店內壁畫、產品開發、產品命名、服務人員態度…，完全脫離以往農會的心智模式、思考模式、行為模式，這可是組織變革！
◆企業/理念：組織變革
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9月 28
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◆『用師者王，用友者霸，用徒者亡』，領導人如果能謙虛，尊奉賢能之人為老師，自己也能不斷扮演『老師、教練』角色，有機會王天下
◆企業/理念：尊師重道
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9月 21
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◆公司鼓勵同仁參與『泳渡日月潭』活動，為了順利愉快游完，三個月前（六月）就要開始進游泳池練習，賺了三個月的健康
◆理念/生活：泳渡日月潭
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9月 18
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◆我審查過她的案子，也和她在同一場合受邀當演講者，近身觀察她，一個照顧自己、家庭、家鄉、國家的七年級年輕女性創業者
◆企業/理念：善用資源，分享經驗
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9月 16
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◆手上這一疊紙張文件慢慢地瘦身，先是機票不見了，改成電子機票，接著登機證變成風景明信片般大小，行李託運文件變成郵票般大小的貼紙
◆企業：無紙化
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9月 14
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◆只有發生重大異常事件才會顯示出領導人的能力，這在平常日子看不出！鼓勵同仁藉這88水災重大災難事件去學習『領導人的能力』！
◆企業：實現領導人所看到並相信的改變
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9月 08
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◆當舉國資源投入科學園區時，地方中小企業不是歇業就是外移，結果就是大學技職院校畢業生「畢業即失業」必須第一個面對的殘酷現實
◆理念：人才取得與研發能量
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9月 07
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◆從聽者眼神讀到他們希望突破的意念，座談會中聽者踴躍發問，可以從他們的問題中，了解到他們多麼渴望能和前輩一樣立刻擁有一個吸引人的電子商務網站
◆企業：企業e化、網路行銷
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9月 04
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◆我公司的業務方向一直維持『不可被取代』的專業導向，對人力資源管理也朝培養『不可被取代』的資深專業人員努力，贏得顧客信賴與營造同仁樂在工作
◆企業：專業導向
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