6月 19
張貼者: 沈 長進 分類: 理念 _ 文化 _ 價值 Comments Off
◆和他合作執行政府資訊應用服務專案是雙贏互利思維，陳老非常信任和我公司合作執行資訊應用專案，我公司和他合作的政府專案曾獲得標竿表揚
◆企業：雙贏互利思維合作執行資訊應用專案
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6月 16
張貼者: 沈 長進 分類: 日本 Comments Off
◆一面閱讀，一面選購，雖然貴了些，但價錢合宜，帶給自己工作上一個方向，日本究竟是先進國家，其經濟、科技、工商業發展還是領先
◆理念：書本雜誌驗證自己的想法
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6月 14
張貼者: 沈 長進 分類: 企業經營 Comments Off
◆即使這麼優質的飯店還是有PZB服務品質模式的缺口三（服務執行缺口，服務品質規格與服務傳遞的差距），企業員工在服務傳達過程出現了缺口
◆企業：服務管理的體驗
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6月 09
張貼者: 沈 長進 分類: 學校, 理念 _ 文化 _ 價值 Comments Off
◆安藤忠雄曾任貨車司機及職業拳擊手，自學建築，高工畢業生卻成為世界級名校建築系教授：耶魯大學、哥倫比亞大學、哈佛大學、東京大學、柏克萊大學
◆理念：人工構造物與環境共存
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6月 06
張貼者: 沈 長進 分類: 企業經營, 日本 Comments Off
◆展示重點不是看得到的硬體商品，而是資訊應用服務，因此廠商在攤位舉辦一場又一場研討會、發表會，聚集了爆滿的聽眾
◆企業：雲端運算資訊應用服務還是有很大的努力空間
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6月 05
張貼者: 沈 長進 分類: 理念 _ 文化 _ 價值, 生活_生命 Comments Off
◆什麼樣的情境下會讓參加者雖然是在持續不斷『噗！噗！』吵雜聲中，不時夾雜「嗚！嗚！」「嘟！嘟！」，但仍然不時「哇！哇！」興奮大叫、走來走去？
◆生活：保存鐵道文化資產
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6月 03
張貼者: 沈 長進 分類: 企業經營 Comments Off
◆自己成功的最大秘訣是一直朝早年的抱負，並且將這一理想和全體員工的理想聯結在一起，與其說我在像商人一樣追求利潤，不如說我是在追求真誠
◆企業：異端者的思維、行為
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5月 31
◆如何落實『第一線服務人員是公司門面、企業文化』？服務時的態度、服務方式、說話的技巧、應對進退的方法等，直接給消費者的第一印象
◆企業：給予第一線服務人員更多的權限
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5月 27
張貼者: 沈 長進 分類: 日本 Comments Off
◆雖然旁聽者黑壓壓，卻不隨著台上講者嘶聲力竭起舞，這跟台灣同樣場景有相當大落差，台灣邁向成熟的民主社會還有一段路要走
◆理念：民眾的獨立思考
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5月 24
張貼者: 沈 長進 分類: 日本 Comments Off
◆年輕員工與世界接軌的視野需要用心拉拔，我一路為同仁提供背景解說，讓同仁身在日本、東京，周邊的事務就會不斷透過身體五感去認識日本、東京
◆理念：行千里路、讀萬卷書
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