4月 12
張貼者: 沈 長進 分類: 企業經營, 旅行, 生活_生命 評論
◆一個國際機場的機能除了看得見的航站、流程、動線，最常被機場管理疏忽：
◆企業：讓顧客『放心』的配套服務，整個營運模式才完整
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4月 08
◆乘客高度信賴，也認同計程車司機職業的專業，抓準紅綠燈時間差
◆企業：服務的產生與消費除了同步更深入互動，雙方滿意度高
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4月 08
張貼者: 沈 長進 分類: 政府機構, 社團 評論
◆推動資訊化對台灣有多方面相乘價值，培養人才，發展資訊軟體產業，幫助各行各業提昇競爭力，高知識附加價值…
◆企業：無私遠見地打造一個產業平台
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4月 07
◆善用儀式而且持續深化：聚餐（一定附帶好人好事的表揚）、會議（一定形成共有之共同行事方式）、活動（健康陽光自在快樂好玩群體…）…
◆企業：企業文化幫助企業度過挫折與挑戰
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4月 06
張貼者: 沈 長進 分類: 企業文化, 企業經營, 生活_生命 評論
◆東山鄉農會將古老的檜木倉庫改裝成露天咖啡廣場，在這鄉間小鎮假日時光還真逍遙自在
◆企業：轉型無所不在，責無旁貸，即使沒有喝咖啡也要賣起咖啡
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4月 04
張貼者: 沈 長進 分類: 理念 _ 文化 _ 價值 評論
◆跟著一部好駕駛員的客運四平八穩，中規中矩，一路平平安安、輕輕鬆鬆返家！
◆企業：好的標竿、領導，成員幸福又安康！
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4月 04
◆讓慎終追遠重孝道，可以無障礙地持續地表現於行動上，有這樣的情境，那怕網路時代的新一代也不會拒絕『上山掃墓』！
◆企業：這種宗教服務，在中國將有很大的發展空間，造福中國社會！
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4月 01
張貼者: 沈 長進 分類: 中國, 企業經營 評論
◆北京舊車市場還是延續中國批發市場以場地店鋪物業管理為主軸的營運模式
◆企業：在中國經營批發市場以撮合收取管理費用將是商機
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3月 31
◆藉每次接待來賓參訪當成下次的最低水準，提升到基層員工在走道上遇見來賓會舉手打招呼表示歡迎之意，這小動作高難度，卻反應出員工的自信
◆企業：接待小組肩負國內外的廠內行銷
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