5月 25
張貼者: 沈 長進 分類: 企業文化, 企業經營, 學校, 理念 _ 文化 _ 價值, 生活_生命 Comments Off
◆不間斷知識的替換更新，才能保有競爭力，這需要養成閱讀習慣，有閱讀習慣的家庭成就了家和萬事興，同仁無家庭後顧之憂，有助於公司的安定與營運
◆企業：重視教育，也推廣教育
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5月 06
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◆在高雄市大遠百百貨的誠品書店分店，看到市民或站、或坐閱覽書籍，總感覺誠品書店不但空間與視覺無限延伸，對消費者的支持與包容也無限延伸
◆企業：延伸了閱讀的視野
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5月 01
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◆我高度重視照顧並尊重員工（勞工），也盡心盡力落實以上日常營運與長期使命，建設一個資訊公開、知識分享、團隊協同作業的優質日常工作環境
◆企業/理念：公司治理預防不規範
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4月 29
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◆初入社會，對他的主管最大的挑戰，不在他的電腦專業、工作態度，由於成長環境（家庭、工程科學學歷背景、個人特質…）他的成本概念變成他工作上最大困擾
◆企業：員工成長公司機會
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4月 21
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◆養成發自個人素養的服務態度非常重要，但知易行難，只有親身在日本社會接受這種發自個人素養的服務態度，才明白這才是『服務』
◆企業/生活：讓買方感到夠貼心、夠被尊重
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4月 17
◆有些野生動物有學習能力，進一步使用工具，比較典範：用細棍子伸入螞蟻洞，用石頭敲破硬殼吃果子，銜上高空落到岩石地面砸碎，猴子溫泉泡湯取暖
◆企業：從學習中找到出路
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4月 13
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◆長期的經驗告訴我那家餐廳會換老闆，那家餐廳會關門、停止營業，而發生換老闆、關門、停止營業等案例的比例非常高，當然，還是有餐廳數十年如一日
◆企業：今天不努力工作，明天努力找工作
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4月 08
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◆我公司在面談新進人員時，非常注意應徵者的動機，會和應徵者一起探索確認是否決心要在企業服務？選擇公務機構、學校、企業工作都要有不同企圖心
◆企業：協助應徵者確認自己的適性
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3月 23
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◆30年來同仁穿著穿著早就內化，除了培養出對組織的認同感，強化對組織的承諾，顧客也很容易辨識出專業知識資訊服務形象，縮減組織與顧客間的距離
◆企業：制服協助新進同仁很快融入組織
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3月 17
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◆『肥前屋』餐廳是台灣進入服務行銷時代的一個值得個案研究，還是以生產製造為重的價值理念，沒對服務人員下功夫，這不就是服務業起起伏伏的原因？
◆企業/生活：服務行銷時代
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