社會生命力(167):加油基本工作之外,創造更多價值,值得珍惜!

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IMG_9258◆本部落格2009/08/07曾介紹【企業競爭優勢(49):中油加油、中油南州交流道站】,這加油站2008建立,10年前,當時台灣正興起投資設置加油站熱潮,加油站到處林立,歷經10年,誠如「當退潮時,才知道誰在裸泳」,加油站一間一間消失,中油南州交流道站屹立不搖;10年,環境維持不變,庭院一樣賞心悅目,草綠油油、樹木青蔥、涼亭典雅、廁所清爽;10年來人來人往,不同的站長、加油服務人員及小店服務人員一樣親切有禮,服務的心與態度不變,中油係國營企業,能夠提供這種等級軟實力,又能夠一本初衷堅持持續了10年,實在不容易,值得尊敬。

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公益性農產品批發市場e化建置之探討(34):傳統批發市場藉科技金融引進「智慧支付數位化」無現金交易模式

張貼者: 沈 長進 分類: 未分類 Comments Off

26167390◆傳統批發市場是社會最基層的人、事、物活動領域,也是最傳統,歷史悠久的商業活動,因為不隸屬任何一人或私人企業,所以任何的制度與活動都是有其淵源背景,也就很少隨便就引進最新型的設備與創新模式,每次的變動都很容易會挑起參與其中的人員敏感神經,甚至是產生原有組織結構變革挑戰,人都是屬於安於穩定的心態,能維持現狀就維持現狀,除非逼不得已或是很大的誘因,不然很難去推動新制度或新措施,但社會變遷到一定程度時,傳統拍賣市場卻是率先引進創新模式,而且落實到位,如,過去引進前台電腦拍賣及後台交易帳務整體拍賣資訊系統,最近引進科技金融承銷卡無現金交易模式。

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資訊服務公司存活40多年之探討(159):經營的勝負在組織,不在策略;在於上下同心,不在菁英優秀

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IMG_7458◆一、活動背景:公司學習稻盛和夫的阿米巴變形蟲組織營運模式「經營的勝負在組織,不在策略;在於上下同心,不在菁英優秀。」運作,學習將工作分成可被執行的小團隊, A團隊召集人在某次定期回顧與檢討會議前夕,有感於目前團隊協同作業還有改善空間,團隊成員仍習慣於以獨立作業為進行工作的思維,為了優化例行會議的品質,並增加新進人員與團隊的互動,故參考網路上的活動,再加工設計成較符合軟體開發團隊的模式後,於回顧會議後進行「請球入甕」活動,藉簡單團隊遊戲持續精進稻盛和夫的阿米巴變形蟲組織營運模式。

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在中國投資工作(63):今夕何夕,不一樣的「你是我兄弟」

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DSCN03832018年一開始,中國大陸「限汙令」紅色禁令「炸鍋」了!衝擊大陸台商相關媒體訊息大量報導,尤其昆山、珠海、東莞、天津等台商聚落地區,以下係媒體用詞:4萬台商停工大危機,兩個月被停工8次;118家台商險停產,iPhone、豐田車差點斷鏈 ;習近平只要「有質量的GDP」,台商不升級,就關門!稽查人員天天上門查,違規的老闆當場被帶走……,台商命運正在走向兩個極端:大者恆大,或是等著出局!昆山「停產令」30家台商調查,誰是重災區? 14大產業「環保淘汰」時間表,誰能贏者全拿?中國環保追殺令引爆台商撤離潮,這次行動,跟政治無關,因為外商、陸資同樣受災戶。

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成為台灣「引領進步、創造美好的生活平台」

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IMG_7618◆不管在鄉村小鎮或城市市郊,不時會看到台灣高鐵白色列車疾駛而過,這代表高鐵班次相當頻繁;台灣高鐵去年通車邁入10周年,2018年元旦高鐵單日運量更高達28.5萬人次,2017年旅客超過6000萬人次,5.1萬多班車次,每日平均16.6萬人次,運量成長近7%,營收也因運量有同樣的成長比例,列車準點率99.72%,平均每班車僅誤點6秒鐘;對高鐵來說,2017年各項營運數據再度創歷史新高的一年!除了主要業務旅客運量,高鐵也發展旅遊產品,2017年220萬旅遊人次,比起2016年的130萬人次成長,如何開發新的旅遊產品,達到20178年250萬人次的目標?

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資訊服務公司存活40多年之探討(158):親身體驗融入深化高CP值贏得顧客認同與夥伴關係

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IMG_4093◆就工業與製造,不管是工業產品品質、食品安全、工業安全、環境汙染…,每次的揭弊就會造成每次的人心惶惶,消費者最擔心無預警之下,受害者就是自己,奈何幾乎揭弊無日不斷;就服務業,在現代社會比重越來越高,以台灣為例,服務業占GDP比重達63.15%,占總就業人數比重達59.17%,服務業是台灣經濟活動之主體,也是創造就業主要來源,但台灣服務業占GDP的比重曾達到73.3%,此後便持續減少到63.15%,服務業增長急遽下降,導致GDP比重減少,服務業成長減緩並沒有改變勞動力持續移往服務業的趨勢,服務業就業人口比重從42.0%增加到59.17%,整體服務業收入減少,從業人口增加,造成人均GDP持續減少,導致台灣民眾薪資停滯。

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社會生命力(166):故宮南院花火音樂會主辦單位台灣大做到了企業社會責任

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IMG_7244◆這是一場有內涵的音樂會,主辦單位提供觀眾除了節目,指揮江靖波領軍的大型「樂興之時管絃樂團」、音樂表演者(李佳薇、卓義峯、黃霆睿及男高音王典等人)之外;主辦單位更藉音樂會大型銀幕傳遞對台灣社會的關注:1.為羅慧夫顱顏基金會募款,2.回顧台灣這20年來天災人禍,3.稱頌台北世大運等台灣社會感動人心的畫面,4.感謝各領域奉獻台灣社會的無名英雄,5.懷念20年來離開我們的樂壇、社會、體壇名人,6.感謝許多優秀人才在世界舞台上發光發熱,讓世界看到台灣…;台灣大哥大音樂會「光年盛世 超越20」,在故宮南院慶典花園登場,氣溫涼爽,萬名觀眾湧入現場,不少民眾在戶外草地上席地而坐。

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社會生命力(165):中華郵政轉型升級、再造流程、塑造形象才得以存活

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IMG_6875◆先傑電腦樂於知識經驗公開分享,在網路時代,雖然建立四個Blog、二個facebook提供知識經驗公開分享,考慮到族群與資料內容,先傑電腦也會印製一些小冊提供顧客群的使用者參考,藉中華郵政發送;在網路世代,已經少人使用中華郵政郵寄信件,加上快遞等物流系統搶市,中華郵政的處境岌岌可危,必須持續轉型升級、再造流程、塑造形象才得以存活;以先傑電腦印製的小冊為例,一個電話,中華郵政就會派車到府收件,過程中,還是會發現轉型升級不到位,一般貨運快遞等物流系統除了到府收件,也會同步收款,列印發票…,物流、金流、資訊流一次完成,但中華郵政只收件完成物流,其他金流、資訊流仍然前往櫃台處理。

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資訊服務公司存活40多年之探討(157):請一年育嬰假,重回崗位不到一週運作自如

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IMG_6704◆先傑電腦同仁A先生,夫妻都上班,撫育兩位未滿3歲子女,夫妻輪流請育嬰留職停薪假,一年後,在A先生要重回崗位的一個月前,他先回公司,雖然先傑電腦內部網路辦公室eOffice數位工作平台,詳細記載公司每一事件相關人事物,但他回公司到現場,與相關同仁面對面討論瞭解現況,親眼檢視看現物,落實三現主義(到現場、看現物、瞭解現況),深入了解掌握這一年來公司的變與不變,銜接過去與未來;的確,先傑電腦從事資訊知識技術服務,每天看不出差異,但時間拉長到一年,一年前一年後幾乎是雪崩式變動,這是這行業的特質。

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公益性農產品批發市場e化建置之探討(33):農產品批發拍賣賺取管理費以外,增加收入的其他業務發展

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IMG_4925◆農產品批發市場藉本業(農產品批發拍賣賺取管理費)以外,管理者都在動腦筋找足以增加收入的其他業務發展,把空間(空地、房舍)租給業者是最簡單可行,大部分用來經營餐廳,幾個批發市場也曾自行經營餐廳、超商、小型商店街…,但囿於術業有專攻,都不了了之;以魚市場為例,海鮮單價高、輕便,購買後易於隨手帶走,是人們喜愛的食物,台灣各地魚市場、漁港都會發展漁市,進一步發展成觀光魚市,一排排攤位鋪滿海鮮陳列展示,提供消費者、遊客選購在地海鮮或現場烹煮,能做到客商雲集,消費者、遊客近悅遠來,得以永續運營還是少數,參考鄰近國家日本類似的市場。

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