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【智慧辦公】提升同仁【面對現實世界的智能】

◆所有教學活動最終目的都在培養學生的「素養」,這是成為即將上路的十二年國教課綱裡揭櫫的共同目標,為什麼「 素養」成為台灣未來基礎教育的重點?基礎教育決定了社會的未來,如果從現在看未來,那現在的社會有甚麼現象有待提升?的確,由於知識的傳授一直是台灣教育基礎教育的重心,學校教育成為學生與外界隔離的溫室,造成學生面對現實世界的智能不足,衍生不少不應該發生的事件,也就是「素養」的不足造成了這些事件的發生,傳統的學校教育是「知識>技能>態度」,以考試結果作為吸收知識的評量,沒有考慮這些知識對學生生活有什麼意義、有什麼想法。

【智慧辦公】水火無情,防災意識

◆桃園科技廠大火,奪走六位消防員的性命,引發社會輿論一片撻伐,台灣有關工廠物品安全管理、工廠管理和防災設施方面有這麼多主管機關 (內政部、環保署、勞動部)、這麼多法令、這麼多人力來審查和檢查,我們的工廠應該很安全才對,但不該發生的災難還是發生;雖然我們法令多,立法嚴,但是否有足夠且專業的人力執法、審查、現場稽查?以這案子而言,企業是否有風險意識,進而做好風險防範?進一步做好教育訓練,強化員工的風險意識,進而從自身職責做好風險防範。

【智慧辦公】個人利益凌駕公眾利益的事件

◆空服員值勤飛往日本時,疑蓄意利用職務之便牟利,涉嫌夾藏黃金條塊入境,被海關查獲,涉及違法走私行為,嚴重影響公司紀律及整體形象,航空公司決議將該員解僱,並重申紀律與飛安,涉及違法絕不寬貸;另外,有空服員在外站休息時間離境往其他國家旅遊,來不及歸隊報到服勤的重大錯誤,該航空公司也嚴格追究過失,並要求所有空服員維持專業精神,重視團隊形象…;黃金走私集團鎖定航空公司組員,利用夾帶黃金前往日本的文宣,游說組員日本海關檢查很鬆,在風險低高利潤的誘惑下,有人就冒着被開除的風險鋌而走險。

【智慧辦公】健康檢查是預警身體狀況的程序,企業的健康檢查?

◆什麼是「健康檢查」?『為健康而做的檢查』越早偵測身體的問題及健康風險,提醒自己改變不良的生活習慣,越能減少疾病的發生;民眾越來越重視健康檢查,健康檢查機構也就愈來愈多;如何為民眾把關健檢機構的品質,民眾得以放心從中選擇最適合的健檢機構?財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會以嚴謹誠信公正的態度,辦理各項評鑑認證訪查,宣導品質與病人安全理念,協助醫療機構管理人員及專業人員提升醫療品質,醫策會的「健康檢查品質認證」檢視健檢醫療機構的組織運作、專業能力、環境與儀器設備管理,檢查流程等,以保障民眾受檢的品質與安全;營造一個醫策會檢視健檢醫療機構,確保健檢醫療機構檢視民眾健康的品質。

【智慧辦公】只要營收成長,公司就不會倒閉?

◆這是普遍現象,都以為「只要營收成長,公司就不會倒閉」。但這個觀念是錯的,無論創下多少營收,只要手邊沒有現金,現金是公司的血液,血液停止流動,幾年後就會「黑字倒閉」,公司營收明明達到數億元,卻不知道為何依然必須舉債經營?公司營收不斷成長,老闆以為總有一天會變輕鬆的…,營收成長雖然是好事,但如果照這樣不重視現金流量狀況的步調成長下去,公司一定會破產,大筆應收帳款與代墊款,正是壓迫企業資金調度窘迫的主因,先代墊帳款,日後再回收應收帳款的循環,因為公司接越多工作,就會有越多代墊款,導致公司現金越來越少。

【智慧辦公】借鏡急診室的流程結合企業的客服流程

◆AA先生某日上午,因為腹瀉與全身痠痛,請了病假,回家途中順道去了診所,醫生判定是腸胃炎之類的症狀,拿了藥就離開。回到家吃了藥就癱在床上,google了一下最近很夯的流感,症狀滿類似的,只差沒發燒,心裡想著那應該沒事就安心睡覺休息;晚上他太太下班回來,看他的臉色不太對勁,溫度計量體溫38.8度…。晚上9點,只能掛急診,立馬飛奔到BB醫院急診室,到急診室,先掛號,接著醫生問了症狀、量體溫後,在手上掛綠色手環,沿著路上的指標再去另一個地方;沿路看著指標,不同顏色的手環會對應到不同的診間,到了綠色手環的診間後。

【智慧辦公】孩子長大進入職場中成長=讓孩子在遊戲中成長

◆在公共兒童遊樂場,一位五歲小姐姐對著在場幾位不同家庭孩子說「我們來玩家家酒」,指著二位三四歲的男孩「你們是我的弟弟」,男孩們點頭,指著一位二歲多的小女孩「你是我的小孩」,正在玩球的小女孩聽到「你是我的小孩」,急著說「我不是你的小孩,我是婆婆的小孩」,「你是我的小孩」「我不是你的小孩,我是婆婆的小孩」…,情急之下,馬上跑到坐立一邊抱著小男嬰的婆婆求救「他說我是他的小孩,我是婆婆的小孩,我是婆婆的…」,「是的,你是婆婆的小孩,他是教你玩家家酒遊戲…」,二歲多的小女孩一臉狐疑,似懂非懂,卻開啟小小世界另一扇窗。

【智慧辦公】藉eOffice數位工作平台當作企業沙盒測試創新的可行性

◆台灣金融主管機關過往一直是被人詬病阻礙台灣金融創新、妨礙經濟發展外,也被指責台灣在金融科技FinTech領域的發展,明顯落後於歐美先進國家,甚至於中國大陸;俗稱監理沙盒的「金融科技發展與創新實驗條例草案」,12/29日完成修法三讀,讓台灣成為第五個擁有金融科技監理沙盒FinTech Regulatory Sandbox制度的國家,首個將監理沙盒機制入法的國家;人類歷史從來不缺戰爭與金融風暴,肇因於人人熱衷於金錢遊戲,想盡辦法在法律邊緣游走,一方面,人們因中國大陸的第三方支付、行動支付創新而讚嘆,另一方面,也警惕並做好避險中國大陸的地方債、企業債、影子銀行泡沫將引爆下一波全球金融危機。

【智慧辦公】藉『2017整體表現有價值的事務』給予團隊與成員持續的獎勵和肯定

◆先傑電腦每年年底會公告:2017正逐漸接近尾聲,是否找出那些事務在2017年持續推動先傑電腦及您自己往前走,做為『發現內在的聲音並激勵他人』,做為先傑電腦整體高效能的思維與行為:請不斷思考『2017整體表現有價值的事務』,儘量找出來,想到就寫下來,不限幾件,持續在本公告回應,系統整理自己作事邏輯,這是工作者本事。公告後,同仁陸續上傳從他自己角度整理的【2017整體表現有價值的事務】,給予團隊與成員持續的獎勵和肯定;一般組織都會在部屬、團隊有重大表現時,給予獎勵和肯定,但次數頻率總有限;對於一些比較不起眼或稀鬆平常的小成果,就比較容易忽略,或覺得理所當然。

【智慧辦公】重塑網路全球化時代的企業文化擦亮「日本製造」

◆日本大企業製造的產品掛品質保證,全球消費者信賴「日本製造」,然而近年來日本大企業一家跟著一家(日產汽車在汽車檢驗、安全氣囊製造商高田、三菱汽車燃油效率測試、東芝財報)爆出醜聞出事,10月接連爆發日本神戶製鋼所篡改各項産品數據問題,為什麼日本大企業結構開始快速退化,而且大家全部一起向下沉淪?調查報告指出,企業高層監管不力;中層主管為了自己往上爬對錯誤視而不見;基層員工不敢指出錯誤怕丟了工作或被降職;怕不能準時交貨;出現不當行為集體視而不見;同業間默契不要競爭而喪失競爭的壓力;經濟不景氣逼著日企改變傳統優質商業模式…。

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