◆市場是一個綜合體，是多層次、多元化的消費需求集合體，任何企業都沒辦法滿足所有的需求，只能根據不同需求、購買力等因素把市場仔細區分為由類似需求構成的消費群為基礎，進行市場細分出子市場；接著企業根據自身策略和自我產品條件從子市場中選取有一定規模和有發展前景，並且符合公司的目標和能力的細分子市場作為公司的目標市場；最後，企業將產品定位在目標消費者傾向的位置上，透過公司持續系列營銷活動向目標消費者傳達定位信息，讓目標消費者注意到品牌，並感受到這就是他們所需要的商品/服務。
◆我們的工作與顧客互動頻繁，有部份同仁必須前往顧客場所，面對面與顧客一起工作，協助顧客運用資訊系統改善工作流程；有部份同仁不必前往顧客場所，運用網路遠距離與顧客一起工作，即時解決顧客運用資訊系統時發生的問題；有部份同仁不必與顧客互動，專責於軟體工程，完成顧客委託的系統設計；因此這些專業人員對顧客的認知程度會影響到專案品質與績效，如何強化對顧客的認知程度？我們除了工作記錄，詳實記載顧客的需求，在eOffice開闢一個【網路相簿】專欄，同仁上傳前往顧客場所時的相片，這就有效解決專案團隊成員對顧客的認知程度。
◆我們OA網路辦公室eOffic有一專欄【先傑【人與事】公司發生什麼事？這個專欄讓同仁持續從日常作息舉手投足言行入世舉例發表，做為團隊修練影響一生的處事能力】，目前累積了321則個案探討，持續修練影響同仁為人處事的能力，舉一則個案探討為例：
◆善於『為人處事』才得以妥善任務的啟動與結束
。與顧客交易，我們會遵守『對』的原則、思考、行動，所以我們深受好評與信賴
◆「管理工作，就是該死的事情一件接著一件，」管理大師明茲伯格在他的書《經理人的一天》中，說出許多經理人心裡的痛苦與困惑，我們每個人都與管理有關；如果工作者都更了解管理的真實狀況、落實得更好，組織會運作得更有效率；雖然組織裡每個人面對狀況都會採取因應措施，但有些狀況需要管理者運用他的正式職權處理：只會行動的管理者，最後是一人包辦所有工作；只在乎掌控的管理者，可能下面只剩一些唯命是從的馬屁精，只會溝通的管理者，不能完成任何事；面對忙亂的工作環境，管理者如何「與人共舞、與事共存」？
◆資訊服務業者為了專案服務做到顧客滿意，需要組織與成員具有十八般武藝的智能（智慧資本），那需要大量資金投入，多元化長期培訓，才敢承接專案服務，得以做到顧客滿意：針對顧客需求，同仁報價時偶而面對顧客的質疑『需要這麼長的工作期間嗎？這麼高的價錢嗎？』我們會以各種例子說明，例如，我們會以生活中參加結婚喜宴為例；喜宴有多種方式：路邊外燴、租借禮堂外燴、餐廳（餐廳則又有不同等級）…，費用從一桌台幣數千元~三萬元。
◆國泰健康管理針對健檢民眾調查發現，雖然有近八成五的人，受訪的一年內有健康檢查，卻有三成的人消極處理方式不在意健檢報告出現的異常警訊，醫師提醒民眾最常忽略的健檢異常是血糖、膽固醇、三酸甘油脂等偏高及B肝、C肝帶原，若忽略不管，恐增加中風、肝硬化等風險；越來越多民眾願意花錢健檢或參加公司健檢，有些人甚至連健檢報告都沒打開，有些人則是看到紅字很緊張，但時間久了或認為沒有立即病痛或生命危險就淡忘了，沒有進一步追蹤；醫師說，如果發現有紅字，可詢問健康管理師該如何改變生活作息、飲食，或是要就醫、追蹤，千萬不要置之不理。
◆近來，到公司校外實習的學校又增加一所，TU國立科技大學資訊管理系與我們互動，要將大四學生送來公司校外實習，有位同仁問我『有沒有找TU科大資訊工程系？因為我是該系畢業生』，我說，我還是維持學校『主動積極』與我們互動為原則，這樣學校才會認真投入，才會有當責的老師協助學生，學生到公司校外實習才會當一回事作好一件事，而不僅止於作了一件事，動機小小的差異所造成結果懸殊，學校認真投入，我們也才能信守做到四方（學生、學校、老師、先傑電腦）各自付出/得到而四贏的承諾。
◆以下係我回覆吳教授的信：
因為被昆山台商信賴，因此受委託找台灣研究所學生去昆山暑假實習，我評估國立虎尾科技大學是最合適，因此返台立即聯絡舊識陳教授，果然如我所料，蕭院長、吳主任、陳教授立即動員篩選學生，要不是您們三位教授出於疼惜學生的本意，是沒辦法將這次兩岸實習專案劃下美好句點。
既然在偶然機會打開兩岸實習機會，機會難得，我也期待是否持續耕耘，甚至於進一步由昆山市政府少數機會名額，轉換為台商協會，學校從系擴大到院、校，這樣的機制多贏（學生、台商、家長、老師、系、院、校、教育部、台灣社會），我可以提供我的昆山人脈關係從旁協助，這是我專程與各位座談會的動機。
◆在中國大陸的一位YAN台商顧客，他公司布料所製成的衣服可以從一件999元人民幣~199元一路賣到49元人民幣，他沒有偷工減料，保證是無水染整、無毒、無公害、多功能布料；只是因為交給不同顧客廠商，每家都有自己存活的TPS行銷策略，因不同訴求（顧客群、品牌、款式、功能、通路）而有不同成本結構及定價政策，所以一件衣服台幣5000元~一路賣到台幣200元；台幣5000元這等級是歐洲百年品牌，以高爾夫球場為通路，當然主力顧客群是高而富輩高爾夫球友，台幣200元則是中國最大賣場品牌的售價，完全以附加價值區隔市場。
以下係留職服役中A同仁藉網路與我聯繫互動
A同仁: 沈總!!!! 我升一兵了~
沈長進: 恭喜升大兵，有趣！
A同仁: 嘻嘻…在上週，我終於親眼看到真正的"蛇"了，超大隻，跑到我們營舍裡面，只好拿掃把跟他PK。
沈長進: 倒霉的地頭蛇，營區是牠的地盤ㄚ，人類造成蛇不聊生、生態浩劫
