是山是水－企業經營管理的本意

◆企業文化：養成運動習慣，彼此挑戰（LPGA曾雅妮喜歡超齡挑戰），身心健康有本錢燃燒熱情

◆企業生活：企業運動行銷

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◆所有溝通管理缺失（用詞不當、語氣不尊重、語意不明、不善言詞、語言暴力、看不見的玻璃圍牆…）等同設下看不見的玻璃圍牆阻絕溝通

◆企業：溝通是脆弱環節，幾乎組織內內耗都來自溝通不良

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◆進入總經理辦公室，看到偌大辦公桌堆滿文件，他自己苦笑『經常不在公司，又隨時送來公文』

◆企業：將日常營運數位化，深入到整個流程再造

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◆只要離開辦公室，我會在第一個時間上網，立即處理回應網路數位工作平台上的公務，這時我可能在上海辦公室、台北辦公室、北京機場、杭州飯店…

◆企業：無邊界無界限落實速度至上是管理策略性的關鍵要素

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◆在蒙古草原『借問蒙古烤肉何處有，牧童遙指天邊沒聽過』，台灣的『蒙古烤肉』恐怕也是一場美麗的誤會，生活在中國北方蒙古高原，我一個禮拜就把台灣一年的肉食額度吃光了

◆企業：羊肉市場還是藍海，小肥羊利用地緣優勢，集一、二、三產業於一身，加上重視經營管理、品牌營造

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◆現代的企業營運重點在顧客端，攸關顧客端事物都是重要而緊急，所以企業內部都要在第一時間端顧客端的問題，從『如何快速回應顧客端的問題』進行營運模式的改變

◆企業：建立數位工作平台，營運模式的改變，落實組織扁平化

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◆開會時全體聚焦投影幕，避免模糊焦點，清楚掌握討論脈絡，激發出與會者內隱知識中的點子和投影幕上的關鍵圖文一起激盪，活化與會者思考能力，產生高價值的對話

◆企業：會議成本=人數×時間×薪資單價×次數＋邊際機會損失

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◆上餌、甩竿、放長線、魚上鉤收竿…，週而復始，一氣喝成，一尾一尾魚一刻不停地被收竿，我看到的是一條精實生產生產線Camry一刻不停地產出

◆企業：精實生產－從上到下、永無止境的企業文化大革命

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◆善用儀式而且持續深化：聚餐（一定附帶好人好事的表揚）、會議（一定形成共有之共同行事方式）、活動（健康陽光自在快樂好玩群體…）…

◆企業：企業文化幫助企業度過挫折與挑戰

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◆東山鄉農會將古老的檜木倉庫改裝成露天咖啡廣場，在這鄉間小鎮假日時光還真逍遙自在

◆企業：轉型無所不在，責無旁貸，即使沒有喝咖啡也要賣起咖啡

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