【智慧辦公】重塑網路全球化時代的企業文化擦亮「日本製造」

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IMG_5549◆日本大企業製造的產品掛品質保證,全球消費者信賴「日本製造」,然而近年來日本大企業一家跟著一家(日產汽車在汽車檢驗、安全氣囊製造商高田、三菱汽車燃油效率測試、東芝財報)爆出醜聞出事,10月接連爆發日本神戶製鋼所篡改各項産品數據問題,為什麼日本大企業結構開始快速退化,而且大家全部一起向下沉淪?調查報告指出,企業高層監管不力;中層主管為了自己往上爬對錯誤視而不見;基層員工不敢指出錯誤怕丟了工作或被降職;怕不能準時交貨;出現不當行為集體視而不見;同業間默契不要競爭而喪失競爭的壓力;經濟不景氣逼著日企改變傳統優質商業模式…。

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【智慧辦公】財富的分配來自把餅做大的創造收入

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IMG_6707◆「台灣怎麼了?」經常出現在媒體的問句,接著就會出現一些衝突畫面,如,土地徵收、勞資雙方爭議、環境污染…,簡單說就是民眾不滿建設方的處理模式,其中又可以看到「分配」的問題;這也是台灣部分人士會老是舉大陸「政府說了算,各項建設一日千里,台灣人多數不知中國多進步,現在已經有許多一、二級城市的發展超過台北了…」,各種大環境因素,台灣繁榮褪色,經濟低迷,著重分配的民眾力擋促進成長的計畫執行,沒有改革或努力建設,以便創新成長創造收入,就沒辦法產生足夠的資源保障社會各階層足夠的分配,多少影響台灣社會與民眾停滯倒退雙輸的結局。

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【智慧辦公】賣出去是徒弟,收回款才是師傅

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1711021◆時序進入11月,一年的努力,下一年的期許都開始要進入檢討與規劃,針對應收帳款,先傑電腦做了檢討會,以便今年帳,今年畢;「無論創下多少營收,只要手邊沒有現金,就會黑字倒閉,應收帳款多的公司,營收越高越容易破產,經營始於現金,也終於現金」;做生意,銷售難,收款更難,「賣東西的是徒弟,能收錢的才是師傅。」資金是企業運轉順暢,厚植競爭力的發展命脈,一旦資金鏈斷裂,將對企業的生存發展構成重大威脅,面對應收帳款的問題,做好收款管理和自我努力,畢竟沒錢,一切免談,生存都有問題,更遑論其他。

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【智慧辦公】高鐵車上臭豆腐泡麵影響了美好搭車體驗時刻

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IMG_1857◆靠著車窗正專心閱讀當期雜誌,聞到一股強烈的味道,隔座剛上車二位年輕男女打開超商泡麵提袋,臭豆腐味道立刻瀰漫,二位邊吃邊探討味道如何,說笑中,好像意猶未盡放下筷子、嘆口氣,只差沒說「人間美味」;客氣問道「這是甚麼產品?」「喔!這是全家超商當紅麻辣臭豆腐泡麵」,第一次耳聞!高鐵提供優質搭車體驗(安靜、寬敞、準時、優雅、快速…),讓乘客得以有一個美好時刻,內心感嘆臭豆腐味道影響了美好時刻之餘,我還蠻自信先傑公司同仁不會在高鐵車上品嘗麻辣臭豆腐泡麵之類有味道的食物,這是在現實社會必要的自我要求素養。

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【智慧辦公】完成一次接待作業專案管理績效

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IMG_9773◆當公司承接一件公共事務,從討論、定案、安排、佈署、執行到結束,因為係公共事務,所以從討論到結束,雖然參與的同仁僅是有限幾位關係人,但都會公告在內部網路辦公室eOffice數位工作平台,讓同仁同步知道,一方面,同仁參與榮譽感,二方面,觀摩如何執行公共事務,三方面,提供必要的建議,四方面,藉外部事務凝聚團隊精神,五方面,執行者使命必達;所以公司同仁執行專案都能表現出專案管理績效,以這次接待國立嘉義大學企管系翁頂升教授60 幾位學生到公司校外見習為例,每個階段都按部就班進行。

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【智慧辦公】對其他文化來說,我們都是客人

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P1040433◆「行千里路,讀萬卷書」成就一個人視野、智能,馬可波羅「行千里路,讀萬卷書」寫下《馬可波羅遊記》激發歐洲人探索傳說中的東方,其中包括發現新大陸的哥倫布;徐霞客「行千里路,讀萬卷書」寫下《徐霞客遊記》成就中國地理、水文、地質、植物等考察和科學的記述;時下交通工具的發達,費用平價,造就現代人將「行千里路」轉化成日常生活的一部分,各國將國外旅客視為搖錢樹,爭取千萬人次為單位的國外旅客,國際機場不斷擴充一航站、二航站、三航站…,旅遊業帶動觀光客的湧入對當地文化、經濟以及環境的衝擊與改變,甚至摧殘!開始引起居民的反思「遊客對地方永續發展的價值?」

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【智慧辦公】同仁假日來公司整理環境,賦予組織的價值成為自己的價值

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IMG_8580◆同仁利用假日主動來公司整理公司環境,包括院子的盆栽、停車場的草坪、電腦機房的佈線;學者論述社會認同(組織認同)是個體與組織間的連結,個人會以身處的組織群體關係來定義自己,且會將組織的特質內化成為自己所有,成員相信自己是組織的一部份,並且認同組織使命、願景、價值及目標,工作、做決定時也會考量到組織利益;長遠而言,藉組織加強了個人自尊,接受組織的價值成為自己的價值,重視組織對他的意義;企業能夠做到讓個人都能認同組織使命、願景、價值及目標,不靠運氣就能在不確定、動盪不安環境中,依舊表現卓越。

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【智慧辦公】後悔沒有特效藥,舉辦『千金買早知道』活動

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1709152◆「萬事皆因沒想到,千金難買早知道,後悔沒有特效藥,萬般無奈想不到」,人生有太多後悔,職場更是耳熟能詳「早知道」,奈何事情已發生,災難已造成;如何從中找到教訓、啟示,那麼災難就不會再一次,工作上發生過許多後悔的事,如果能從每一事件記取教訓,進行組織再造,流程改善,修正行事,凡事做好「早知道」,那後悔的事也跟著少了,企業也就不至於無常,多做準備,不後悔!為了防範於未然及優化組織智能,先傑公司持續定期運用內部網路辦公室eOffice數位工作平台,舉辦『千金買早知道』活動:

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【智慧辦公】人事更佚是常態,當事人平常心,下台從容優雅

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1708071◆人事更佚是常態,在私領域的企業運作,人事更佚多少有波折傷及組織,但僅止於茶壺風暴,上不了民眾視野;在政府機關人事更佚則廣泛攸關個人、組織、利害關係人的利害關係,因此處理不當時,風波不斷,下台的人難堪、組織分裂、民眾反彈…,往往一樁好事瞬間惡評蜂擁;這次內閣更迭,林全掩不住好心情,像畢業典禮,9/7率內閣總辭,林全在茶會致辭時表示,他離開之後,不在其位、不謀其政,一定要做到這樣一個原則,他也就上任475天即使面對挑戰、批評與誤解,所有的規劃,都依照短中長程,按部就班來做,他及所有閣員的努力,會成為接任者最寶貴的資產,台灣人民一定會逐步看見成效。

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【智慧辦公】祖父母節讓大家放下虛擬世界,走回真實世界-家庭,加溫親人的溫度

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IMG_9397◆今天8/27是「祖父母節」,教育部訂每年八月第四個星期日為「祖父母節」,國人在母親節、父親節之後,逐漸對這個節日加以重視,推動祖父母與孫子女們藉節慶互動的機會,社會變遷改變了家庭結構(人口都會化、小家庭化、少子化、高齡化…),三代同堂是有實際現實限制,因此祖父母與孫子女想聚在一起同歡樂,中間有厚重玻璃牆;從中央到地方政府帶頭舉行祖父母節慶祝活動,各社團及宗教團體群起呼應,藉以推廣「孝道」的觀念,讓大家能放下3C虛擬世界,重新走回真實世界的最小單元-家庭,藉家庭三代互動,加溫親人的溫度。

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